5、交易支付 購物車 購物車的修改、刪除
購物流程 查看購物車-確認(rèn)訂單-付款到第三方支付賬戶-確認(rèn)收貨-評(píng)價(jià)-交易成功
促銷引擎
支付方式 第三方支付(支付寶、財(cái)付通)、信用卡、網(wǎng)銀、貨到付款、消費(fèi)卡
配送方式 預(yù)留物流商API接口,至少5家
積分兌換 使用積分可以兌換指定商品、也可抵現(xiàn)金
預(yù)付定金 對(duì)一些的貴重商品,需有預(yù)付定金選擇
6、文章內(nèi)容展示 幫助 圖文信息
常見問題 圖文信息
咨詢 圖文信息
7、促銷、廣告 排行榜 商鋪的月銷售排行榜、熱銷商品推薦(銷售價(jià)格、銷售量、收藏量的顯示)
商品促銷 套餐組合、滿就送、代金券、積分、積分換購
會(huì)員促銷 針對(duì)指定會(huì)員促銷信息
站內(nèi)廣告 店鋪裝修有自定義圖片和鏈接
8、會(huì)員中心(消費(fèi)者) 基本信息管理 修改、自定義頭像、聯(lián)系電話、地址、出生年月、教育情況、工作情況。安全驗(yàn)證
收貨地址管理 增加、刪除、修改收貨地址
我的購物車 查看、合并、刪除
已買到的寶貝 可按寶貝名稱、交易狀態(tài)、交易時(shí)間、評(píng)價(jià)、售后、賣家昵稱等檢索寶貝訂單
交易狀態(tài):等待買家付款、買家已付款、賣家已發(fā)貨、交易成功、交易關(guān)閉、退款中的訂單。
批量操作:確認(rèn)收貨
每個(gè)訂單有:申請(qǐng)售后、投訴商家、刪除、備忘、分享
我的收藏 商品收藏(可根據(jù)寶貝分類檢索)、店鋪收藏(可根據(jù)寶貝分類檢索)
購買過的商家 購買過商品的商家列表,按大類或名稱檢索
我的積分 積分明細(xì)、收入和支出明細(xì)、過期積分、凍結(jié)積分
歷史記錄 顯示用戶最近瀏覽的商品
我的優(yōu)惠券 顯示擁有的店鋪優(yōu)惠券和商品優(yōu)惠券,并有相關(guān)鏈接。顯示相應(yīng)的面值、有效時(shí)間和適用范圍
評(píng)價(jià)管理 顯示歷史評(píng)價(jià)記錄(會(huì)員對(duì)商品評(píng)價(jià)、商家對(duì)會(huì)員的評(píng)價(jià)),可提交相應(yīng)的解釋
退款維權(quán) 有退款管理、售后管理、投訴管理、舉報(bào)管理、咨詢/回復(fù)的詳細(xì)記錄
訂單回收站 還原和永久刪除功能
售后服務(wù) 圖文信息
9、站內(nèi)互動(dòng) 商戶扶持 圖文信息
營銷互動(dòng) 圖文信息
幫助中心 個(gè)人版、企業(yè)版
10、訂單管理(平臺(tái)運(yùn)營、消費(fèi)者) 訂單檢索 訂單查詢
排序 默認(rèn)時(shí)間排序
訂單狀態(tài)查看 查看訂單支付、發(fā)貨、物流、退貨、驗(yàn)收等狀態(tài)
導(dǎo)出訂單報(bào)表 到處訂單表單,可選擇打印或者保存文件
物流查詢 查詢訂單的物流情況(使用第三方物流查詢、或者快遞100工具)
11、訂單處理(消費(fèi)者) 退貨 可申請(qǐng)退貨,免郵/包郵產(chǎn)品默認(rèn)全額退款,買家付郵費(fèi)退款時(shí)郵費(fèi)不退回
未發(fā)貨,直接申請(qǐng)全額返還
確認(rèn)收貨 可延長收貨申請(qǐng)
網(wǎng)銀 第三方支付端口
銀聯(lián) 第三方支付端口
支付寶、財(cái)付通 第三方支付端口
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