阿里巴巴集團(tuán)上市了市值2000多億,超過(guò)了facebook!震驚了中國(guó),震動(dòng)了世界。有此也可推測(cè)出來(lái)淘寶商家的龐大群體,淘寶商家店鋪的種種也需要一個(gè)系統(tǒng)的解決方案了,本方案主要是解決幫助電商解決銷售中遇到的問(wèn)題(店鋪裝修,流量,信譽(yù),圖片設(shè)計(jì)等);實(shí)質(zhì)就是為用戶提供收發(fā)任務(wù)互動(dòng)和技術(shù)支持的平臺(tái)。
一、系統(tǒng)貨幣
貨幣為:狗糧
購(gòu)買: 1 RMB = 1 兩狗糧; 10 RMB = 1斤;100RMB = 10 斤;
1000 RMB = 100斤;10000萬(wàn)RMB = 1噸
獵狗:5RMB = 1條;發(fā)一條任務(wù)需要一條獵狗,該獵狗就會(huì)被凍結(jié),任務(wù)完成之后獵狗又可執(zhí)行任務(wù);
獵狗168(7天)個(gè)小時(shí)需要喂養(yǎng)狗糧一次,每次一兩,超過(guò)3個(gè)小時(shí)獵狗就會(huì)被餓死(被系統(tǒng)回收)最多可以一次性喂養(yǎng)一年;
積分可以兌換狗糧,根據(jù)會(huì)員等級(jí)不同兌換的比例不同,可以參考權(quán)限分配表;
兌換:平臺(tái)只能用狗糧兌換現(xiàn)金,購(gòu)買和兌換過(guò)程是自動(dòng)的;根據(jù)會(huì)員等級(jí)不同兌換的比例不同,可以參考權(quán)限分配表;
二、會(huì)員模塊
1. 會(huì)員注冊(cè)—>身份認(rèn)證—>繳納商家保證金?升級(jí)會(huì)付費(fèi)會(huì)員—>會(huì)員等級(jí)
2. 會(huì)員等級(jí):普通會(huì)員(直接注冊(cè)的會(huì)員,不能收發(fā)任務(wù),超過(guò)三個(gè)月未綁定店鋪進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證,自動(dòng)注銷)
認(rèn)證會(huì)員(身份證和銀行卡認(rèn)證的會(huì)員)
商業(yè)代理(不受積分影響,付費(fèi)即可)
認(rèn)證會(huì)員又分為:初級(jí)獵手中級(jí)獵手高級(jí)獵手職業(yè)獵人超級(jí)獵人(受積分影響)
VIP付費(fèi)會(huì)員:獵人之王至尊大富豪(不受積分影響)
商業(yè)代理:金牌代理終身代理(根據(jù)代理費(fèi)和代理時(shí)間來(lái)區(qū)分)
3. 會(huì)員凍結(jié):分為短期凍結(jié)和終身凍結(jié),凍結(jié)期間不能進(jìn)行充值、提款收發(fā)任務(wù)、論壇等功能,直到取消凍結(jié)才能恢復(fù)正常操作。
短期凍結(jié):違規(guī)會(huì)員違規(guī)情況不是特別嚴(yán)重,則進(jìn)行短期凍結(jié)(被關(guān)到禁閉室),強(qiáng)制學(xué)習(xí),(如果不服或者不學(xué)習(xí)就直接執(zhí)行終身凍結(jié))。
終身凍結(jié):違規(guī)特別嚴(yán)重(或申述失敗的)的直接凍結(jié)賬戶,其不能登錄會(huì)員,賬戶余額和所以會(huì)員信息將會(huì)消失。
4. 會(huì)員發(fā)展模式:
有三種形式共同構(gòu)成。
1) 通過(guò)平臺(tái)推廣自主注冊(cè)為會(huì)員;
2) 通過(guò)普通會(huì)員的推廣地址,介紹下線;
3) 通過(guò)平臺(tái)代理,發(fā)展會(huì)員。
5. 會(huì)員分類需要能自定義,方便以后做功能擴(kuò)展使用
三、論壇交流互動(dòng)
1. 頻道要求可以在后臺(tái)自由設(shè)置;
2. 積分的計(jì)算;
3. 每日簽到發(fā)心情(平臺(tái)送1積分);
4. 發(fā)表文章(根據(jù)各個(gè)頻道發(fā)表文章【設(shè)置標(biāo)簽做關(guān)鍵字】,通過(guò)審核,平臺(tái)送1積分);
5. 上傳下載(根據(jù)各個(gè)頻道上傳下載資源【設(shè)置標(biāo)簽做關(guān)鍵字】,通過(guò)審核,平臺(tái)送1積分,下載消耗積分【如果上傳者未要求積分可以不消耗】,被人下載得到相應(yīng)的積分);
6. 幫派:付費(fèi)會(huì)員可以自主建立自己幫派,并要求其他會(huì)員加入到自己的幫派,幫派成員只能加入到其中的一個(gè)幫派,可以自由退出改幫派,也可以申請(qǐng)加入幫派;幫主可以自由組織內(nèi)部成員一起做任務(wù)做活動(dòng),可以直接進(jìn)行消息推送和收發(fā);
7. 信譽(yù)評(píng)分計(jì)算:每個(gè)會(huì)員都有信譽(yù)等級(jí),在收發(fā)任務(wù)結(jié)束之后雙發(fā)都要互相評(píng)價(jià),也可以默認(rèn)好評(píng),好評(píng)加一分,差評(píng)減一分,中評(píng)信譽(yù)不變,低于0分要進(jìn)行終身凍結(jié);
8. 舉報(bào)和申述:對(duì)會(huì)員的違規(guī)行為(線上發(fā)帖上傳資源,線下違規(guī)平臺(tái)規(guī)定等行為)可以舉例舉報(bào),被舉報(bào)者可以申述;
四、教場(chǎng)、考場(chǎng)、黑屋子模塊
1)教場(chǎng):由平臺(tái)教官介紹平臺(tái)的操作流程,和發(fā)表其他教學(xué)文字和資料,提供會(huì)員學(xué)習(xí)和提問(wèn),教官回復(fù)會(huì)員并參與互動(dòng);
2)考場(chǎng):每個(gè)會(huì)員在進(jìn)行任務(wù)收發(fā)之前必須經(jīng)過(guò)平臺(tái)考試,考試通過(guò)之后才能進(jìn)行平臺(tái)操作。
3)黑屋子:違規(guī)會(huì)員將被關(guān)進(jìn)黑屋子,不能進(jìn)行平臺(tái)所有操作,之后通過(guò)會(huì)員開(kāi)始之后才能被移出黑屋子,進(jìn)黑屋子的歷史會(huì)記錄在案,會(huì)員圖標(biāo)會(huì)有所標(biāo)示。
五、代理模塊
1)代理分類:
金牌代理 1年代理費(fèi)用158RMB ,2年298RMB, 3年代理398RMB;
終身代理終身代理558RMB;
2)發(fā)展代理模式
模式:通過(guò)代理地址進(jìn)入平臺(tái)并注冊(cè)為會(huì)員,形成一級(jí)二級(jí)下線
代理<----一級(jí)下線<--二級(jí)下線
消費(fèi):
1. 任務(wù)提成:通過(guò)做任務(wù)掙到的狗糧,系統(tǒng)會(huì)收取10%,代理收取相應(yīng)的提成
2. 一級(jí)下線成為付費(fèi)會(huì)員或是成為代理,向平臺(tái)交付的錢,代理可以收取相應(yīng)的提成;
3. 代理收入:
金牌代理:一級(jí)下線【任務(wù)提成*20%+20%(代理費(fèi)+VIP付費(fèi))】+二級(jí)下線【(任務(wù)提成*10%+10%(代理費(fèi)+VIP付費(fèi))】
終身代理:一級(jí)下線【任務(wù)提成*30%+30%(代理費(fèi)+VIP付費(fèi))】+二級(jí)下線【(任務(wù)提成*15%+15%(代理費(fèi)+VIP付費(fèi))】
4. 所有收益都是及時(shí)計(jì)算。
六、及時(shí)信息提醒模塊
1)及時(shí)信息的作用:用來(lái)推送系統(tǒng)及時(shí)信息,同時(shí)又聲音提醒
2)信息包括處罰,獎(jiǎng)勵(lì)信息,任務(wù)收發(fā)信息等等;
3)要求設(shè)計(jì)人性化
七、懲罰和獎(jiǎng)勵(lì)模塊
1.論壇內(nèi)獎(jiǎng)勵(lì)和處罰:
1)簽到獎(jiǎng)勵(lì)1積分
2)發(fā)布文章、上傳資源(審核通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)1積分)
3)一天接滿10個(gè)任務(wù),獎(jiǎng)勵(lì)1積分,20個(gè)任務(wù)3積分,50個(gè)任務(wù)6積分,100個(gè)任務(wù)10積分;
4)連續(xù)三天接10個(gè)任務(wù),獎(jiǎng)勵(lì)1積分,20個(gè)任務(wù)3積分,50個(gè)任務(wù)6積分,100個(gè)任務(wù)10積分;
5)參加論壇活動(dòng),獲得相應(yīng)的積分。
6)違反平臺(tái)規(guī)定,亂發(fā)布信息,扣除5積分,情節(jié)嚴(yán)重,扣除1-10斤狗糧,情節(jié)非常嚴(yán)重則對(duì)賬戶進(jìn)行凍結(jié)處理。
2.非代理會(huì)員,用推廣地址招進(jìn)的會(huì)員(簡(jiǎn)稱下線),只要該下線發(fā)生任務(wù)交易,立即獎(jiǎng)勵(lì)5元給該非代理會(huì)員。
八、權(quán)限分配模塊
1.系統(tǒng)要實(shí)現(xiàn)所有權(quán)限后臺(tái)自由分配的功能
2. 權(quán)限模塊分為三部分:
1)系統(tǒng)權(quán)限:給管理員使用的
2)職工權(quán)限:給公司內(nèi)部的工作人員使用的,比如說(shuō)客服(負(fù)責(zé)論壇的問(wèn)答,內(nèi)容審核),教官(負(fù)責(zé)平臺(tái)的使用說(shuō)明,和問(wèn)答),財(cái)務(wù)(負(fù)責(zé)管理平臺(tái)的充值和體現(xiàn),以及財(cái)務(wù)分析報(bào)告),公正(負(fù)責(zé)處理平臺(tái)的投訴、申述等糾紛和獎(jiǎng)勵(lì)懲罰任務(wù)),技術(shù)(負(fù)責(zé)更新、維護(hù)平臺(tái),對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行備份等等技術(shù)任務(wù)),業(yè)務(wù)(負(fù)責(zé)接待和辦理平臺(tái)相關(guān)業(yè)務(wù))
3)會(huì)員權(quán)限:普通會(huì)員,正式會(huì)員,付費(fèi)會(huì)員,代理會(huì)員
3. 每個(gè)模塊的權(quán)限需要能自定義,方便以后做功能擴(kuò)展使用。
九、客戶來(lái)路統(tǒng)計(jì)和分析、會(huì)員情況統(tǒng)計(jì)模塊
1)客戶來(lái)源地址統(tǒng)計(jì)與分析,需要獲取客戶端的一下信息:
1. 瀏覽器名稱和版本
2. IP 和 MAC 地址,所屬地
3.鏈接地址(推廣地址/代理地址)【重點(diǎn)】
4. 訪問(wèn)時(shí)間段和停留時(shí)間
5. 分析:1)客戶所屬地
2)來(lái)源類型( a. 平臺(tái)自主推廣;b.會(huì)員推廣; c.代理推廣)
3)訪問(wèn)時(shí)間和停留時(shí)間。
2)會(huì)員情況統(tǒng)計(jì)模塊:
1.按會(huì)員類型統(tǒng)計(jì)數(shù)量
2.統(tǒng)計(jì)會(huì)員即時(shí)活躍度排名;
3. 統(tǒng)計(jì)會(huì)員店鋪排名與查詢;
4. 統(tǒng)計(jì)會(huì)員(累計(jì)、月、周)發(fā)布任務(wù)數(shù)排名與查詢;
5. 統(tǒng)計(jì)會(huì)員店鋪信譽(yù)(累計(jì)、月、周)增長(zhǎng)幅度,速度排名與查詢;
6.統(tǒng)計(jì)店鋪類型(獨(dú)立商城,天貓,拍拍網(wǎng)店,阿里巴巴中國(guó)站,阿里巴巴國(guó)際站,淘寶網(wǎng)店)
十、收入支出統(tǒng)計(jì)模塊
1.收入統(tǒng)計(jì)分析模塊:
1)個(gè)人即時(shí)收入排名;
2)個(gè)人月收入排名;
3)平臺(tái)收入類型統(tǒng)計(jì)與排名:
a. 《狗糧兌換差額—代理所得提成》所得利潤(rùn)
b. 《VIP付費(fèi)會(huì)員—代理所得提成》所得利潤(rùn)
C. 《代理費(fèi)用—代理所得提成》所得利潤(rùn)
b. 《會(huì)員購(gòu)買獵狗費(fèi)用》所得利潤(rùn)
d. 《店鋪裝修》
e. 《海報(bào)、logo制作》
f. 《網(wǎng)站流量》
g.《收藏》
h. 《鏈接》
i. …等等,需要根據(jù)買家服務(wù)中心提供的服務(wù)來(lái)自動(dòng)生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)對(duì)象。
4)獵狗統(tǒng)計(jì):賣出獵狗數(shù)量統(tǒng)計(jì),正在使用獵狗數(shù)統(tǒng)計(jì),閑置獵狗統(tǒng)計(jì),餓死獵狗(系統(tǒng)回收的獵狗)統(tǒng)計(jì)。
5)狗糧統(tǒng)計(jì):系統(tǒng)賣出去狗糧總數(shù),狗消耗了狗糧數(shù),零時(shí)凍結(jié)(包括一般違規(guī)凍結(jié)和正在任務(wù)中凍結(jié)兩部分)狗糧數(shù),永久凍結(jié)狗糧數(shù),可以兌換狗糧數(shù)和對(duì)應(yīng)的RMB金額統(tǒng)計(jì)。
6)會(huì)員提現(xiàn)排名統(tǒng)計(jì)與查詢;
7)會(huì)員充值排名統(tǒng)計(jì)與查詢;
8)會(huì)員賬戶總余額統(tǒng)計(jì),總狗糧統(tǒng)計(jì),總保證金統(tǒng)計(jì)
十一、信譽(yù)統(tǒng)計(jì)與評(píng)價(jià)模塊
1.信譽(yù)統(tǒng)計(jì)目的是讓收發(fā)任務(wù)的雙方都能選擇一個(gè)合適的搭檔一起狩獵(做任務(wù))
2. 信譽(yù)統(tǒng)計(jì)可用一個(gè)圖標(biāo)加數(shù)字表示,人性化,可視化;
3.任務(wù)雙方可以在完成任務(wù)之后給雙方一個(gè)評(píng)價(jià),以便后來(lái)合作伙伴作參考(很重要);
4. 賣家發(fā)任務(wù)可以要求接任務(wù)方的信譽(yù)指數(shù)和平臺(tái)等級(jí);
5. 接任務(wù)方也可以按發(fā)任務(wù)方的信譽(yù)指數(shù)去搜索人任務(wù);
十二、充值、提款模塊
1.安全問(wèn)題:這是整個(gè)平臺(tái)的核心之一,必須要考慮到各個(gè)方面;
2.充值方式:支付寶,各大網(wǎng)銀;
3.充值流程:需要一個(gè)人性化合理快速的安全的充值流程;
4.提現(xiàn)流程:必須通過(guò)實(shí)名認(rèn)證才能夠提現(xiàn),提現(xiàn)操作需要由財(cái)務(wù)進(jìn)行人工操作,100元以下收取1%的手續(xù)費(fèi);
5.每個(gè)會(huì)員和每筆充值、體現(xiàn)都要有詳細(xì)的記錄,比如:編號(hào),時(shí)間,申請(qǐng)人,申請(qǐng)金額,手續(xù)費(fèi),提現(xiàn)金額,提現(xiàn)方式,提現(xiàn)銀行賬戶,交易號(hào),狀態(tài),操作員,等字段;.
十三、娛樂(lè)活動(dòng)模塊
1.娛樂(lè)模塊主要是調(diào)整平臺(tái)活躍的;
2.娛樂(lè)功能:
道具:弓箭(1個(gè)積分2支箭,1個(gè)積分2個(gè)獸夾)
1)獵場(chǎng)狩獵:簡(jiǎn)單的射擊游戲,消耗弓箭,射中獵物得到相應(yīng)的積分;
2)野外捕獵:簡(jiǎn)單的放獸夾捕獵游戲,消耗獸夾,射中獵物得到相應(yīng)的積分;
3)砸金蛋:砸中金蛋得(1積分或2積分或5積分或0.1兩狗糧或0.5兩狗糧或1兩狗糧,獎(jiǎng)勵(lì)系統(tǒng)按照設(shè)定好的概率隨機(jī)出現(xiàn)),砸一次消耗一積分。
4)輪盤抽獎(jiǎng),規(guī)則同上.
十四、維護(hù)優(yōu)化功能
1. 平臺(tái)所有頁(yè)面和頻道都能一鍵生存靜態(tài)頁(yè)面
2. 平臺(tái)所有頁(yè)面都能自定義以下關(guān)鍵詞: 標(biāo)題,描述,關(guān)鍵詞,(需要考慮如果手沒(méi)有寫,系統(tǒng)自動(dòng)生成)
3. 每個(gè)頻道都能設(shè)置標(biāo)簽,整個(gè)平臺(tái)的標(biāo)簽都能被相關(guān)搜索,在首頁(yè)將熱門標(biāo)簽進(jìn)行展示。
4. 發(fā)表文章,或上傳信息必須填寫標(biāo)題,,描述,關(guān)鍵詞和標(biāo)簽,方便檢索;
5.防止非法輸入,禁止在平臺(tái)發(fā)鏈接,發(fā)廣告(系統(tǒng)廣告除外),在論壇中禁用鼠標(biāo)的復(fù)制功能。
6. 平臺(tái)需要能夠添加友情鏈接;
十五、收發(fā)任務(wù)模塊【重中之重】
1. 收發(fā)任務(wù)模塊是平臺(tái)的核心部分,要慎之又慎!
2. 任務(wù)類型:普通任務(wù),紅包任務(wù)(只有淘寶店鋪才行),
1) 普通任務(wù):店鋪類型(獨(dú)立商城,天貓,拍拍網(wǎng)店,阿里巴巴中國(guó)站,阿里巴巴國(guó)際站,淘寶網(wǎng)店)
2) 紅包任務(wù):在發(fā)布任務(wù)過(guò)程中不需要擔(dān)保金(擔(dān)保金就是和發(fā)布人發(fā)布的任務(wù)的金額等額),(可以百度一下紅包支付流程);
3) 發(fā)布任務(wù)需要注意哪些,以及那些是重點(diǎn),可以參考大麥戶http://www.damaihu.com.cn/index.php他們運(yùn)作還算成熟,漏洞不多,
4) 但是我們平臺(tái)需要多加一個(gè)收貨地址,在會(huì)員綁定買號(hào)的時(shí)候需要填寫該買號(hào)的地址,方便任務(wù)發(fā)布方限制接收者的收貨地址,以提高資金周轉(zhuǎn)率,接手方同樣也可以用地址搜索任務(wù),提高資金周轉(zhuǎn)率。
5) 大麥戶店鋪類型沒(méi)有我們多,我們其他的類型同樣可以模仿設(shè)計(jì);
3. 200保證金(沒(méi)有交保證金,接任務(wù)數(shù)量會(huì)受限制)是用來(lái)確保接手方在一個(gè)月之內(nèi)不不投訴賣家,不產(chǎn)生糾紛,如果接受方訛詐賣家,證據(jù)確鑿的情況下,將不退還保證金;如果想將保證金體現(xiàn),必須在最后一筆交易成功一個(gè)月之后才能申請(qǐng)解凍并體現(xiàn);
4. 狗糧兌換比例:買入:
1 RMB = 1 兩狗糧; 10 RMB = 1斤;100RMB = 10 斤;
1000 RMB = 100斤;10000萬(wàn)RMB = 1噸
賣出:1兩=0.75元認(rèn)證會(huì)員
1兩=0.80元 VIP獵人之王
1兩=0.85元至尊大富豪
1兩=0.9元金牌代理
1兩=0.95元終身代理
5. 任務(wù)列表需要可以選擇自動(dòng)刷新的功能,還可以根據(jù)條例不同排序,默認(rèn)按時(shí)間排序;
6. 發(fā)布方發(fā)布任務(wù)所配備的狗越多,在發(fā)布時(shí)間影響下,任務(wù)越靠前,被接受的概率越高,越快,當(dāng)然一條獵狗都要配備一兩狗糧,才能執(zhí)行任務(wù),狗糧會(huì)被接手方獲得,獵狗不消耗任務(wù)中的狗糧,獵狗喂養(yǎng)需要用戶在后臺(tái)喂養(yǎng)好之后才能執(zhí)行任務(wù);
7. 其中有幾點(diǎn)很重要:
1) 接任務(wù)量,一個(gè)買號(hào)一個(gè)月只能接15個(gè)任務(wù),換號(hào)必須要求用戶清理系統(tǒng)緩存,更換IP;
2) 任務(wù)時(shí)間,在接手方不能按時(shí)完成需要發(fā)布方增加時(shí)間,發(fā)布方在發(fā)布任務(wù)的時(shí)候需要有權(quán)限為對(duì)方增加時(shí)間;
3) 自助提款,在接手方在店鋪點(diǎn)擊收貨評(píng)價(jià)后,在三天之內(nèi),發(fā)布方?jīng)]有主動(dòng)給接手方放款,接手方可以自助放款;
8. 其他的邏輯需要程序員結(jié)和本文檔所說(shuō)的,參照大麥戶里面的設(shè)計(jì)思路,去設(shè)計(jì),不懂可以隨時(shí)與我方聯(lián)系。
十六、物流模塊
這個(gè)模塊可以模仿大麥戶,要求收貨地址和發(fā)貨地址必須是用選擇標(biāo)簽選擇,具體地址可手寫。
十七、 投訴模塊
1. 任務(wù)投訴:即在任務(wù)過(guò)程中,在雙方發(fā)生糾紛時(shí),可以對(duì)該任務(wù)進(jìn)行投訴并提交證據(jù),
2. 申述:在接到平臺(tái)處理結(jié)果時(shí),不服,可以有一次的申述機(jī)會(huì);
3. 投訴需要排隊(duì)等待處理,只能通過(guò)平臺(tái)投訴,不能在QQ或其他工具進(jìn)行投訴處理;
十八、商家服務(wù)模塊
商家服務(wù)模塊比較簡(jiǎn)單,主要欄目有一下幾個(gè):
1. 獨(dú)立商城開(kāi)發(fā)
2. 企業(yè)門戶開(kāi)發(fā)
3. 店鋪裝修
4. 店鋪收藏
5. 寶貝收藏
6. 店鋪流量
7. 海報(bào)制作
8. LOGO設(shè)計(jì)
9. 友情鏈接
10. 營(yíng)銷工具
以上所有欄目都具有相同的模塊:a.欄目介紹
b.案例展示
c.合作流程
d.購(gòu)買付款
e.進(jìn)度查詢(會(huì)員可以在后臺(tái)查詢自己購(gòu)買服務(wù)的進(jìn)度流程)
十九、數(shù)據(jù)庫(kù)模塊
1. 數(shù)據(jù)庫(kù)有兩中備份方式:24小時(shí)自動(dòng)備份一次(零點(diǎn)備份),或者手動(dòng)備份,可以下載數(shù)據(jù)到本地;
2. 數(shù)據(jù)庫(kù)加密,防注入,防止惡意訪問(wèn)、寫入和攻擊,應(yīng)用多級(jí)緩存技術(shù);
二十、網(wǎng)站一鍵安裝功能
1. 網(wǎng)站能夠在服務(wù)器端一鍵安裝
2. 網(wǎng)站具有可以移植性,可以上傳或下載數(shù)據(jù)庫(kù);.
二十一、客服模塊和流量統(tǒng)計(jì)模塊
1. 客戶模塊需要固定在右下面,可以模仿淘寶,
2.流量統(tǒng)計(jì)模塊固定在網(wǎng)站底部
3.這2個(gè)模塊需要在后臺(tái)可以添加和修改
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