一、維護(hù)方案
對于網(wǎng)站系統(tǒng)所有的常規(guī)軟硬件管理維護(hù)，將其歸納為技術(shù)維護(hù)解決范疇，其中內(nèi)容主要包括：
運(yùn)用專職工程師對系統(tǒng)所涉及硬件的運(yùn)行情況進(jìn)行實時跟蹤與監(jiān)視，對出現(xiàn)的問題及時做出響應(yīng)和處理。這其中的維護(hù)將主要包括電源管理、設(shè)備磨損維護(hù)等。通過對此部分的維護(hù)與管理能夠為網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供一個穩(wěn)定可靠的物理平臺。
運(yùn)用專職工程師對服務(wù)器提供的各項服務(wù)進(jìn)行實時監(jiān)聽和管理。對于服務(wù)器發(fā)生的服務(wù)器事件及時進(jìn)行響應(yīng)和處理。當(dāng)數(shù)據(jù)傳輸量大，訪問用戶多，操作交易復(fù)雜的時候，很多數(shù)據(jù)庫服務(wù)或HTTP服務(wù)等會出現(xiàn)停止響應(yīng)或其他嚴(yán)重問題，直接影響網(wǎng)站的服務(wù)，因此對此部分的管理與維護(hù)，能夠使服務(wù)器操作平臺在負(fù)載下提供穩(wěn)定的、可靠的服務(wù)。對網(wǎng)站的所有程序、頁面及數(shù)據(jù)庫進(jìn)行管理和監(jiān)控。網(wǎng)站的很多功能模塊都是需要進(jìn)行后臺操作員管理的。我們在充分考慮了網(wǎng)站功能的復(fù)雜性和管理的復(fù)雜性的基礎(chǔ)上，開發(fā)與設(shè)計了完整的網(wǎng)站后臺操作管理系統(tǒng)，負(fù)責(zé)操作管理整個網(wǎng)站的運(yùn)行與數(shù)據(jù)。
針對于目前猖獗的網(wǎng)絡(luò)犯罪與黑客行為，我們會運(yùn)用專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)安全專家，為網(wǎng)站系統(tǒng)進(jìn)行全天候24小時不間斷的安全防護(hù)，對于外部用戶對網(wǎng)站進(jìn)行的惡意監(jiān)聽、探測以及攻擊及時做出處理甚至反擊。
為防止因意外和存儲介質(zhì)物理原因所造成的不必要的數(shù)據(jù)損失，除對數(shù)據(jù)庫服務(wù)器實行熱雙工式的數(shù)據(jù)備份外，還要對頁面、數(shù)據(jù)、程序做磁帶備份以及其他方式的數(shù)據(jù)保留。確保網(wǎng)站數(shù)據(jù)的萬無一失。
二、網(wǎng)站內(nèi)容維護(hù)
對于網(wǎng)站日常運(yùn)營管理與信息內(nèi)容更新，我們將其歸納為內(nèi)容維護(hù)解決范疇。
網(wǎng)站日常的更新與信息的管理是一個網(wǎng)站所必需要的。網(wǎng)站日?？傮w內(nèi)容的更新與信息管理主要依靠企業(yè)信息管理部門配備的網(wǎng)站信息管理人員，對于各個具體的產(chǎn)品服務(wù)和信息管理則由相應(yīng)的職能部門的人員來實現(xiàn)。以保證網(wǎng)站所提供的信息和服務(wù)的準(zhǔn)確性、時效性。同時，企業(yè)的服務(wù)監(jiān)管部門也要對整個企業(yè)網(wǎng)站平臺的電子化服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和管理，以保證網(wǎng)上業(yè)務(wù)的服務(wù)質(zhì)量。
在網(wǎng)站正式交付使用后，一年內(nèi)我們將免費為“XXXXX集團(tuán)”網(wǎng)站提供以下一些網(wǎng)站內(nèi)容維護(hù)項目。