深圳建站公司方維網(wǎng)絡(luò)（http://m.oulysa.com/）對(duì)軟文的定義是：以提升搜索引擎網(wǎng)站排名為終極目的而撰寫的批量化營(yíng)銷文章。
自從有了搜索引擎，就有了軟文，并且已經(jīng)成了一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈，包括寫作者、分發(fā)者、回帖者、轉(zhuǎn)載者，均為軟文產(chǎn)業(yè)鏈上的節(jié)點(diǎn)，這一產(chǎn)業(yè)鏈也叫做軟文營(yíng)銷，或者維護(hù)。
軟文營(yíng)銷已經(jīng)有超過(guò)十幾年的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展歷史，至今，有人開(kāi)始拋出這樣一個(gè)觀點(diǎn)：軟文營(yíng)銷，應(yīng)該逐漸淡出互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的世界死。
他們的理由十分充分。



軟文營(yíng)銷淡出的理由

第一，軟文營(yíng)銷是以搜索引擎為基礎(chǔ)的，而這一基礎(chǔ)目前正在崩塌。的確，在電商、社交、APP等沖擊之下，搜索引擎的使用客戶被分流了，越來(lái)越多的人尋找信息，不是通過(guò)搜索引擎，而是通過(guò)社交、電商和APP，另外，軟文營(yíng)銷另一個(gè)基礎(chǔ)是網(wǎng)站，但是現(xiàn)在PC網(wǎng)站似乎不那么收到企業(yè)的重視。
第二，軟文營(yíng)銷多生產(chǎn)假大空的內(nèi)容，有很多虛假存在其中。不錯(cuò)，軟文是營(yíng)銷文章，以營(yíng)銷為目的，不保證內(nèi)容的真實(shí)性，更不保證一定傳遞出主流的價(jià)值觀念，甚至不不判斷價(jià)值對(duì)錯(cuò)，所以，包括一些互聯(lián)網(wǎng)“黑產(chǎn)”，也會(huì)使用軟文作為營(yíng)銷手段。
第三，軟文營(yíng)銷批量化生產(chǎn)軟文，甚至由機(jī)器生產(chǎn)和半自動(dòng)化生產(chǎn)，產(chǎn)生了大量垃圾信息。是的，軟文營(yíng)銷重?cái)?shù)量而輕質(zhì)量，在搜索引擎允許的范圍之內(nèi)，生產(chǎn)大量的內(nèi)容且進(jìn)行大范圍的分發(fā)，很多軟文是無(wú)價(jià)值的。
如上三個(gè)理由，是軟文營(yíng)銷應(yīng)該被舍棄的理由。然而，事實(shí)證明，軟文營(yíng)銷依然被很多企業(yè)采納和使用，這是因?yàn)橛腥缦氯齻€(gè)支撐軟文營(yíng)銷的理由。

軟文營(yíng)銷走強(qiáng)的理由

其一，互聯(lián)網(wǎng)總是需要入口。百度是入口、公眾號(hào)是入口、今日頭條也是入口，這沒(méi)有本質(zhì)的區(qū)別。入口自然允許眾多人的進(jìn)入，只要存在入口、只要網(wǎng)民需要入口、只要入口是允許眾多人進(jìn)入的，就需要軟文。所以，我們看到，雖然百度搜索在互聯(lián)網(wǎng)的分量不那么重要了，但是公眾號(hào)、朋友圈、內(nèi)容分發(fā)平臺(tái)的分量重要了，它們都是入口，很多企業(yè)希望借助平臺(tái)宣傳，那就需要搶占用戶時(shí)間和眼球，就需要軟文這一載體和形式。
其二，互聯(lián)網(wǎng)不排除虛假信息。有人說(shuō)，軟文都是假的，很多內(nèi)容是沒(méi)有科學(xué)根據(jù)的。難道，朋友圈里面的內(nèi)容就沒(méi)有假的嗎？難道，今日頭條中的視頻就沒(méi)有假的嗎？難道，微博中就沒(méi)有謠言嗎？在方維網(wǎng)絡(luò)一位運(yùn)營(yíng)人員看來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)不存在判斷虛假和真實(shí)的能力，這種能力一直掌控在用戶手中。
其三，機(jī)器沒(méi)有價(jià)值觀念。為何，企業(yè)需要批量化軟文？而不是一個(gè)月寫上一兩篇。這是由機(jī)器的標(biāo)準(zhǔn)決定的。搜索引擎就是一臺(tái)復(fù)雜的機(jī)器，它對(duì)信息創(chuàng)造是鼓勵(lì)和縱容的，它基本不對(duì)數(shù)量負(fù)責(zé)，但是對(duì)質(zhì)量進(jìn)行篩選。軟文營(yíng)銷不謀求大權(quán)重，因?yàn)槠淅碚摶A(chǔ)是“長(zhǎng)尾效應(yīng)”，只謀求十個(gè)潛在客戶中的一兩個(gè)人。在這一條件下，批量的成本低于高質(zhì)量的成本。
在方維網(wǎng)絡(luò)看來(lái)，盡管軟文營(yíng)銷可以“堅(jiān)挺”，但是也需要發(fā)展和進(jìn)化。
軟文營(yíng)銷下一步怎么走？

方維網(wǎng)絡(luò)為軟文營(yíng)銷擬定了三條進(jìn)化之路。

第一，向口碑產(chǎn)型產(chǎn)品進(jìn)化。軟文營(yíng)銷不可能在短期內(nèi)引到巨大的流量，其是希望吸引到“涓涓細(xì)流”，所以，要依靠軟文營(yíng)銷來(lái)打造爆款，估計(jì)不現(xiàn)實(shí)。所以，軟文營(yíng)銷應(yīng)該為更多口碑型的產(chǎn)品和服務(wù)所選用。例如，家電產(chǎn)品就比快消類產(chǎn)品，更適合選用軟文營(yíng)銷。
第二，向低成本營(yíng)銷進(jìn)化。軟文營(yíng)銷具有成本遞增的劣勢(shì)，因?yàn)楦隆⒏玫膬?nèi)容創(chuàng)造是遞減的，所以，軟文營(yíng)銷需要采用大數(shù)據(jù)、智能等技術(shù)，乃至設(shè)備，降低軟文營(yíng)銷的成本。
第三，向協(xié)作工作進(jìn)化。軟文營(yíng)銷是完全可以與“文案營(yíng)銷”“內(nèi)容營(yíng)銷”等配合使用的，他們之間不沖突、不矛盾，只要這些營(yíng)銷手段協(xié)作和配合工作，一方面軟文營(yíng)銷的難度會(huì)降低，另一方面，軟文營(yíng)銷的效果也會(huì)更好。