很多人都在提出“微信系統(tǒng)化”的觀點(diǎn),很多人也對此認(rèn)同。
理由是:用戶在Windows系統(tǒng)、安卓系統(tǒng)、IOS系統(tǒng)中可以做到的事情,在微信上也能夠做到。例如,通過“看一看”瀏覽網(wǎng)頁替代了IE;比如說通過微信支付替代打開支付寶APP;比如說直接在微信視頻或者語音通話替代打電話。比如說“搜一搜”替代搜索引擎;比如說通過公眾號去商家取得聯(lián)系替代打開商家官網(wǎng)。等等。
然而,方維網(wǎng)絡(luò)不這么認(rèn)為。
在方維網(wǎng)絡(luò)看來,一個(gè)系統(tǒng)出生的標(biāo)志是吸引了大量的開發(fā)者,也是因?yàn)槿绱?,無論是蘋果還是谷歌,每年都會(huì)舉辦開發(fā)者大會(huì)。對開發(fā)者而言,小程序是微信上線以來,唯一一個(gè)可以開發(fā)的項(xiàng)目。
有人或許會(huì)質(zhì)疑,微信一直以來都是開放的好嗎?不是還有人通過運(yùn)營微信公眾號、訂閱號成功的嗎?不是還有大量微商通過朋友圈銷售商品賺錢的嗎?請注意,在微信發(fā)布小程序之前,這些參與者均是運(yùn)營者,而非開發(fā)者。無論是公眾號,還是朋友圈,開發(fā)者都是微信自己。
但是小程序,第一次允許開發(fā)者參與到微信中來,這是微信系統(tǒng)化進(jìn)程的開端。
雖然開發(fā)者進(jìn)入了小程序,但是這并不意味著“微信會(huì)成為優(yōu)秀的系統(tǒng)”。
微信是否會(huì)成為一個(gè)優(yōu)秀的系統(tǒng)呢?這要看優(yōu)秀系統(tǒng)的一些特點(diǎn)。
其一,優(yōu)秀的系統(tǒng)一定是用戶體驗(yàn)更優(yōu)的系統(tǒng)。如果將微信視為系統(tǒng),小程序、APP、H5 同列。方維網(wǎng)絡(luò)對這三者的用戶體驗(yàn)進(jìn)行了比較。
從用戶體驗(yàn)上看,APP需要耗費(fèi)用戶流量以及時(shí)間,需要下載、需要更新、打開也較慢,這是APP的痛點(diǎn)。H5雖然無需通過應(yīng)用商店安裝,可以直接在瀏覽器打開,但是留存率很低,往往用戶在打開一次,下次就找不到了。這樣看來,小程序的用戶體驗(yàn)優(yōu)于同級別的APP和H5。首先,它省流量、更快速,激活之后,即用即走,體驗(yàn)流暢。其次,它可留存,便于續(xù)用。一次使用之后,微信會(huì)記住使用習(xí)慣。
可以說,小程序的用戶體驗(yàn)優(yōu)于APP和H5。
這也是為什么視窗系統(tǒng)可以替代DOC系統(tǒng)的原因。
其二,優(yōu)秀的系統(tǒng)一定是大幅降低開發(fā)成本的系統(tǒng)。同樣,方維網(wǎng)絡(luò)對APP、小程序與H5的開發(fā)成本進(jìn)行了分析。在這三者之中,APP的開發(fā)成本最高,需要不同的開發(fā)語言、需要針對不同的操作系統(tǒng)、需要進(jìn)行測試,在更新版本的時(shí)候也比較麻煩,需要再次審核。當(dāng)然,H5的開發(fā)成本最低,當(dāng)然,功能也最為簡單。小程序具備和APP相當(dāng)?shù)墓δ?,但是其開發(fā)成本大幅降低。小程序的開發(fā)周期短,幾天之內(nèi)即可完成開發(fā),經(jīng)過微信審核之后上線。簡言之,與APP而言,小程序的開發(fā)成本是大幅降低的。
其三,優(yōu)秀的系統(tǒng)一定是需要平衡開發(fā)者和用戶利益的。安卓系統(tǒng)最為詬病的問題是大量的APP只需經(jīng)過應(yīng)用市場的審核,而不是安卓系統(tǒng)的審核,所以,一些非法、色情等APP摻雜其中,影響了用戶體驗(yàn),乃至讓用戶利益受損。相對來說,IOS系統(tǒng)則偏向用戶,對開發(fā)者的審核更為嚴(yán)格。小程序參照了IOS的系統(tǒng),設(shè)立唯一的應(yīng)用市場——小程序入口,需要經(jīng)過微信團(tuán)隊(duì)的審核,不能盲目進(jìn)行消息推送,對激烈的營銷行為進(jìn)行了限制。
在方維網(wǎng)絡(luò)看來,小程序至少對開發(fā)者和用戶利益進(jìn)行了較好的平衡。
綜上所述,微信系統(tǒng)化的意圖很明顯,并且也開始具備成為優(yōu)秀系統(tǒng)的基因,這也是為什么,方維網(wǎng)絡(luò)推薦更多商家和客戶上線小程序的原因。
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