表面上看,細分B2B網(wǎng)站存在量最多的信息是各類供求信息,最為價值的也是各類供求信息,包括但是不限于產(chǎn)品價格、廠商信息、新品等等,但是實際上呢?
這些信息的價值是相對于用戶來說的,特別是采購者。但是對于平臺來說,最有價值的信息往往是“勁爆內(nèi)容”,因為這些內(nèi)容可以帶來大量的流量,而不是廠商上床的一個兩個新品信息。
什么內(nèi)容才夠“勁爆”,才能給B2B平臺帶來流量呢?方維網(wǎng)絡(luò)是一家專門從事B2B商城建站的公司,也對B2B平臺運營工作進行指導(dǎo),見證了眾多B2B平臺的興衰。方維網(wǎng)絡(luò)嘗試對這一問題進行回答。
在方維網(wǎng)絡(luò)看來,在短期內(nèi)能夠給B2B平臺帶來較多流量的內(nèi)容,有這樣幾個特點。
大眾情緒和大V結(jié)合的內(nèi)容
細分B2B網(wǎng)站多是專業(yè)性較強的網(wǎng)站,例如某機床B2B網(wǎng)站、儀器B2B網(wǎng)站,但是這些網(wǎng)站非常熱衷于讓大V站臺,或是成立專業(yè)委員會,或是邀請某科學(xué)家作為網(wǎng)站的指導(dǎo)顧問。這其中有三個方面原因,一方面可以借用專業(yè)名聲為平臺增信;二是可以讓專家解決業(yè)內(nèi)的難題;三是可以首先通過平臺發(fā)布專家的言論和成果。
但是,這些專家發(fā)標的言論往往太過專業(yè),無法引起討論和成為社會熱點話題。在這方面,B2B網(wǎng)站就需要激發(fā)專家的言論內(nèi)容,使其言論能夠激起大眾情緒。
舉一個例子。
2015年,一位農(nóng)業(yè)儀器方面的專家質(zhì)疑儀器采購對國產(chǎn)儀器不公,簡言之就是崇洋媚外。這一問題,容易被大眾所理解,加之又是從大V的口中說出,很快就激起了社會討論,并且其發(fā)布的建議書首先發(fā)布在“儀器信息網(wǎng)”上,為該B2B平臺帶來了不少流量。
在方維網(wǎng)絡(luò)看來,并不是所有大V的言論都能夠發(fā)生蝴蝶效應(yīng)的,其言論要與社會情緒要搭配和吻合。
專業(yè)和娛樂相結(jié)合的內(nèi)容
創(chuàng)新永遠都是緩慢的,無論是產(chǎn)品還是思想。
B2B經(jīng)常會參加一些行業(yè)內(nèi)的展會,會對企業(yè)的負責人進行采訪,以形成B2B平臺的獨家內(nèi)容。
根據(jù)方維網(wǎng)絡(luò)觀察,閱讀量最高的內(nèi)容,往往是某一行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)軍人物發(fā)布的內(nèi)容,并且最好是專業(yè)和娛樂性兼具的內(nèi)容。這也提示B2B網(wǎng)站的外采人員,在訪問業(yè)內(nèi)大咖的時候,可以提及一些較為私人、有趣、尖銳性的問題,而不是應(yīng)該全部是有關(guān)專業(yè)的問題。
這也說明了:八卦,并非女人和文科生喜歡,理科生也喜歡八卦,特別是對所謂成功人士和同類人的八卦。
負面內(nèi)容
負面內(nèi)容比正面內(nèi)容更受用戶的關(guān)注,這一點已經(jīng)被傳媒學(xué)所證實。所以,不排除有部分B2B平臺會通過刪除負面消息的方式來盈利,特別是在食品等負面消息較多的行業(yè)。
由于目前互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管打擊負面刪帖行為,這是否就是說——關(guān)于行業(yè)負面的消息,就不能被B2B采信呢?在方維網(wǎng)絡(luò)看來,不是這樣的。方維網(wǎng)絡(luò)認為,有三類負面信息是完全可以被使用的。一是經(jīng)過官方確認的負面消息。二是由多位用戶確認并且提供有證據(jù)的負面消息。三是雖然未經(jīng)確認,不知道是否屬于造謠的消息,此類消息可以在B2B論壇上先行傳播,如果經(jīng)過進一步證實,可以在較為正規(guī)的板塊發(fā)布。
仍然舉一個例子,目前P2P行業(yè)出現(xiàn)了大量的“負面”,包括經(jīng)過確認的,未經(jīng)確認的,而網(wǎng)貸之家這一B2B平臺,對真實性不同的負面消息,采取分版塊發(fā)布的策略,既可以避免惹上“造謠”的麻煩,也能夠為平臺帶來話題、熱度以及流量。
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