包括社交媒體、自媒體，都可以被稱之為社會(huì)媒體。在建站工作者看來，客觀地說，社會(huì)媒體與網(wǎng)站有著替代的作用，特別是企業(yè)社會(huì)媒體與企業(yè)官網(wǎng)，很多功能是相似或者相同的。
例如，企業(yè)網(wǎng)站的功能之一是信息的發(fā)布和溝通，社媒也能夠發(fā)布信息。再例如，與潛在客戶互動(dòng)是企業(yè)網(wǎng)站的功能，社交媒體也具備該功能。甚至，在某些方面和功能上，社媒比企業(yè)網(wǎng)站更具優(yōu)勢(shì)。
 

社媒的優(yōu)勢(shì)
與企業(yè)網(wǎng)站相比較，社媒的優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在三個(gè)方面。
其一，成本優(yōu)勢(shì)。做一個(gè)最簡(jiǎn)單的模板網(wǎng)站，也需要數(shù)百元到千余元不等，還不包括域名、空間、安全維護(hù)等費(fèi)用。但是入駐自媒體平臺(tái)、開設(shè)公眾號(hào)、微博等，幾乎是零成本的。所以，即便有官網(wǎng)的企業(yè)，也會(huì)開設(shè)社媒。
其二，獲客優(yōu)勢(shì)。企業(yè)網(wǎng)站有賴于搜索、推廣，如果沒有搜索和推廣，要為企業(yè)網(wǎng)站引流，是需要付出巨大的成本的。但是，現(xiàn)在更多的用戶聚集在社會(huì)媒體平臺(tái)上，包括微博、微信、抖音等等，聚集在這些平臺(tái)上的用戶越多于使用搜索的用戶。所以，社會(huì)媒體邊際流量成本更低。
其三，反應(yīng)更快。不少企業(yè)社媒的運(yùn)營(yíng)手段之一就是“蹭熱點(diǎn)”，通過熱點(diǎn)話題，吸引新客戶。但是企業(yè)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)，蹭熱點(diǎn)的手段，就不太起效。也就是說，企業(yè)網(wǎng)站的反應(yīng)速度和能力，其實(shí)不如社媒。
既然，社媒有如此之大之多的優(yōu)勢(shì)，是否就無需建企業(yè)網(wǎng)站了呢？

企業(yè)網(wǎng)站的優(yōu)勢(shì)
近期，兩則有關(guān)社會(huì)媒體的新聞，值得從事建站和網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的人員深思。
第一條是：據(jù)報(bào)道，在過去半年時(shí)間內(nèi)，臉書刪除了超過15億個(gè)媒體賬號(hào)，涉及裸露、暴利、欺詐、虛假等等內(nèi)容。
第二條是：近日，微信發(fā)布公告調(diào)整公眾號(hào)可注冊(cè)的數(shù)量，個(gè)人主體最多可注冊(cè)一個(gè)，企業(yè)主體最多可注冊(cè)兩個(gè)。
通過這兩條消息，我們可以發(fā)現(xiàn)，與社會(huì)媒體相比較，建網(wǎng)站至少具有如下優(yōu)勢(shì)。
首先，對(duì)網(wǎng)站的內(nèi)容審查更為寬松。在全球互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管政策趨嚴(yán)的背景下，對(duì)社會(huì)媒體的監(jiān)管也會(huì)更加嚴(yán)格，這會(huì)導(dǎo)致部分內(nèi)容是無法通過社會(huì)媒體進(jìn)行傳播的。但是網(wǎng)站就不同，全球?qū)W(wǎng)站的監(jiān)管都采用了事后監(jiān)管的辦法，并且監(jiān)管十分滯后，監(jiān)管范圍也僅限于域名、空間等方面。也就是說，網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)環(huán)境更為自由和寬松。
其次，網(wǎng)站的建站數(shù)量是無限制的。無論是個(gè)人還是企業(yè)，都可以無限制地申請(qǐng)域名和上線網(wǎng)站，很多企業(yè)上線眾多網(wǎng)站，可以讓宣傳效果最大化。但是，在監(jiān)管趨嚴(yán)的背景下，亦或是社媒平臺(tái)有意提升內(nèi)容檔次，會(huì)限制個(gè)人和企業(yè)的賬號(hào)開設(shè)數(shù)量。
再者，網(wǎng)站的數(shù)據(jù)是安全和自主的。例如，如果是社會(huì)媒體賬號(hào)，發(fā)布了違規(guī)的信息，賬號(hào)可能會(huì)被刪除，如此一來，大量的歷史數(shù)據(jù)，都可能丟失。但是網(wǎng)站不同，即便網(wǎng)站被關(guān)停，數(shù)據(jù)還是會(huì)掌控在網(wǎng)站所有者手中，是可以被提取出來的。但是，如果用戶想要從社會(huì)媒體平臺(tái)提取和恢復(fù)數(shù)據(jù)，就要艱難得多。
最后，網(wǎng)站的創(chuàng)新空間更大。建設(shè)網(wǎng)站，可以在網(wǎng)站上增加創(chuàng)新的功能，一次吸引流量和潛客，但是開設(shè)和運(yùn)營(yíng)自媒體賬號(hào)，很多“玩法”是受限制的。
綜上所述，雖然社媒有某些優(yōu)勢(shì)，但是對(duì)于企業(yè)來說，建網(wǎng)站仍然是必須的。