雙十二和雙十一比較,前者是電商節(jié),而雙十二更有“年味”,在雙十一之后,淘寶雙十二隨之登場,而和以往不同的是,在淘寶雙十二的頁面設計上,出現(xiàn)了“人民的寶貝”這個看似與電商無關,但是卻又是“首頁推薦”,這其中有什么深意呢?
首先,我們先看淘寶雙十二的主會場主頁面設計,首先是在主頁頭部是大大的“淘寶12.12人民的寶貝總決賽”,在中部是TOP好店推薦,依次是TOP好店、時髦女裝、鞋服包配、家裝百貨、時尚美媽、數(shù)碼家電、五金辦公,尾部則是其他分類,而在頁面右側和左側都分別是這些分店的快捷方式,基本雷同,而右側相對多了一個淘寶二維碼。
看到這,還是沒有理解“人民的寶貝”的真實含義,當看到TOP好店推薦中,在店鋪的右上角出現(xiàn)直播中字樣時,淘寶的雙十二,是一場直播的真人秀,有網(wǎng)紅的因素,也有當下最火的視頻因素,無怪把時髦女裝、鞋服包配以及家裝百貨排在前面,這些店鋪都有直播頻道,而不僅僅是領紅包這么簡單。
淘寶的雙十二,主題是“人民的寶貝”,這正透露淘寶的一個走向,試水社交化頻道,對于一款產(chǎn)品的好壞,除了圖文描述之外,以直播的手段展現(xiàn)在用戶面前,顯得更直觀,更能讓用戶感受到商品的魅力,這幾乎打破了淘寶以往的商品展示格局,雖然在營銷成本上有所提高,但是,不能不說是淘寶試水社交電商的一個大膽嘗試。
社交電商,從微信的微店,到小程序,還有最近異軍突起的拼多多,對淘寶都形成的強大的沖擊,而面對競爭對手的強勢,淘寶需要不斷對自己的運營做出改變,也折射了傳統(tǒng)PC端網(wǎng)頁的變化,網(wǎng)站運營不能躲在用戶后面,而是與用戶尋找各種手段直接溝通,直播這種形式,也許是一個很好的突破口。
在傳統(tǒng)營銷型網(wǎng)站中,網(wǎng)站設計依舊沿襲著維護優(yōu)化這條老路,固然搜索引擎是網(wǎng)站流量的重要來源,而網(wǎng)站用戶的留存率已經(jīng)被更多的人重視,一個網(wǎng)站流量很重要,而沉淀下來的流量,更為重要。
這就讓我們感受到,網(wǎng)站運營想要得到突破,應該從社交媒體上下手,在保持傳統(tǒng)網(wǎng)站運營手段的同時,還要增加社交化色彩,比如網(wǎng)站在內容的更新上,從圖文為主轉向視頻,甚至如果有條件的話,可以以視頻直播的方式展現(xiàn)在用戶面前。
對于企業(yè)網(wǎng)站來說,一些企業(yè)產(chǎn)品描述比較枯燥生澀,那么,如果以直播的方式,展示產(chǎn)品的生產(chǎn)流程,各項工藝指標,在保護產(chǎn)品工藝的前提下,適當對用戶直播一些和產(chǎn)品相關的東西,這樣顯得更為可信,用戶也回繞有興趣的觀看,而且成本上也不是花費太多。
在社交媒體的強大沖擊下,我們可以看到天生不具有社交屬性的淘寶是如何改變自己,從最近瓜分15億紅包,再到人民的寶貝的店鋪直播,無不是在社交領域上做大膽的嘗試,而網(wǎng)站運營,在移動網(wǎng)站面對APP產(chǎn)品毫無優(yōu)勢可言,傳統(tǒng)PC端網(wǎng)站依舊是企業(yè)營銷的重點時,對網(wǎng)站設計和運營加入一些社交的因素,增加網(wǎng)站與用戶的互動,進而提升王炸女用戶的感知和粘度,最終提升網(wǎng)站的留存率,這也是網(wǎng)站運營突破瓶頸的策略之一!