萬(wàn)事有始有終,用了千方百計(jì)把用戶吸引到網(wǎng)站之后,用戶總有離開的時(shí)刻,今天,我們就討論網(wǎng)站關(guān)閉按鈕的設(shè)計(jì)小技巧,也許,就在這點(diǎn)擊的一瞬間,獲得想不到的意外。
網(wǎng)站關(guān)閉按鈕的設(shè)計(jì),在PC端不是太受重視,因?yàn)樵诰W(wǎng)站右上角有一個(gè)小叉,對(duì)于網(wǎng)站來(lái)說(shuō),不管愿不愿意,用戶點(diǎn)擊小叉之后,網(wǎng)頁(yè)立刻關(guān)閉,而有時(shí)候,一些網(wǎng)站企圖“反抗”,彈出這樣的問(wèn)候語(yǔ)“你真忍心的離開我嗎?”,諸如的話語(yǔ),但結(jié)果是無(wú)濟(jì)于事,反而有種畫蛇添足的味道。
關(guān)閉按鈕,并不淺顯的認(rèn)為關(guān)閉網(wǎng)頁(yè)這樣的設(shè)計(jì),包括并涵蓋了關(guān)閉網(wǎng)站,同時(shí)推出、注銷都屬于這個(gè)范疇,綜合來(lái)說(shuō), 就是用戶打算離開,不管是永久性離開還是暫時(shí)離開,都要有一個(gè)操作,而關(guān)閉按鈕的設(shè)計(jì),就是針對(duì)這而出發(fā)的。
關(guān)閉按鈕的形狀
我么常見的關(guān)閉按鈕,都是X形,也有類似電源開關(guān)那種,網(wǎng)站關(guān)閉按鈕的設(shè)計(jì),一般都是以大眾化的設(shè)計(jì)為主,如果想要出奇制勝,這方面?zhèn)€人覺得不必花費(fèi)太多的功夫,最多在網(wǎng)頁(yè)統(tǒng)一性上,感覺不是那么別扭就可以了。
當(dāng)然,也可以在色彩和形狀上做出選擇,比如紅色警告,有時(shí)候是一個(gè)紅色圓圈中加一個(gè)白色的X,有的是方形中加一個(gè)紅色的X,也有的是扇形,或者是五邊形,而在顏色上,以紅色和黑色為主。
關(guān)閉按鈕的位置
在傳統(tǒng)的網(wǎng)站,一般都是在左上角,用戶已經(jīng)習(xí)慣了這樣的操作,有的網(wǎng)站故意反其道而行,把關(guān)閉按鈕放在左邊,這樣用戶習(xí)慣點(diǎn)擊右邊時(shí),發(fā)現(xiàn)網(wǎng)頁(yè)沒有關(guān)閉,然后又點(diǎn)擊一次,這樣好像是增加了用戶停留時(shí)間, 也許騙騙機(jī)器可以,在用戶體驗(yàn)上,只會(huì)產(chǎn)生副作用。
而有時(shí)候,關(guān)閉按鈕藏有機(jī)關(guān),當(dāng)用戶選擇放棄的時(shí)候,會(huì)出現(xiàn)選擇框,選擇框的話語(yǔ)很模糊,離開不說(shuō)離開,放棄不說(shuō)放棄,而是用一些雙義詞代替,讓用戶去思考點(diǎn)擊哪個(gè)是正確選擇,這有點(diǎn)無(wú)厘頭,但是又有點(diǎn)依依不舍的意思,這樣的小伎倆,也不不會(huì)激怒用戶。
在一些廣告漫天飛的廣告,對(duì)于關(guān)閉按鈕的設(shè)計(jì),卻有幾分讓人抓狂,尤其是彈出廣告,同時(shí)蹦出兩到三個(gè)×,用戶稍微不注意,就會(huì)點(diǎn)擊廣告不但沒有關(guān)閉網(wǎng)頁(yè),反而打開了另一個(gè)網(wǎng)頁(yè)。
關(guān)閉按鈕設(shè)計(jì)用戶思維
不管出于什么心態(tài)考慮,無(wú)論是直接的關(guān)閉設(shè)計(jì)還是遮遮掩掩,和用戶捉迷藏般的設(shè)計(jì),網(wǎng)站在考慮自己的利益的同時(shí),還要考慮用戶體驗(yàn)。
這些用戶體驗(yàn)包括,用戶的視覺習(xí)慣,產(chǎn)品的需求,等等,要根據(jù)具體頁(yè)面的業(yè)務(wù)需求而定,如果不希望用戶太快的關(guān)閉彈窗,最好放在相對(duì)邊緣的角落;如果希望用戶閱讀完內(nèi)容后關(guān)閉,則應(yīng)放置在內(nèi)容結(jié)尾處,方便關(guān)閉。
關(guān)閉按鈕在網(wǎng)站建設(shè)中,不過(guò)是一個(gè)再小不過(guò)的細(xì)節(jié),甚至在設(shè)計(jì)過(guò)程中,直接用現(xiàn)成的“模板”套上就完事了,在這個(gè)細(xì)節(jié)決定成敗的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,越是不起眼的容易忽略掉的,就應(yīng)該重新對(duì)待,站在用戶立場(chǎng)考慮,掌握必要的設(shè)計(jì)技巧的同時(shí),結(jié)合業(yè)務(wù)需求進(jìn)行設(shè)計(jì)處理方能不忘初心、更好服務(wù)用戶,實(shí)現(xiàn)從設(shè)計(jì)關(guān)閉按鈕到設(shè)計(jì)關(guān)閉行為的有機(jī)統(tǒng)一。