無(wú)論在哪個(gè)時(shí)代、哪個(gè)行業(yè),創(chuàng)新都是引領(lǐng)發(fā)展的第一動(dòng)力,發(fā)展的要義也包含創(chuàng)新,一個(gè)帶有自己特色和亮點(diǎn)的網(wǎng)站都會(huì)帶給用戶耳目一新的感覺(jué),視覺(jué)沖擊能第一時(shí)間抓住訪客的眼球,為他們繼續(xù)瀏覽、探究網(wǎng)站增加了可能性。
賦予網(wǎng)站幽默感
只要接上網(wǎng)絡(luò),就一定會(huì)有等待加載的情況產(chǎn)生,這種情況大多來(lái)自網(wǎng)速波動(dòng),但是也有小部分原因是網(wǎng)站的圖片、視頻文件過(guò)大,作為經(jīng)常網(wǎng)上沖浪的我們,任何等待都令人焦躁,這時(shí)網(wǎng)站可以設(shè)計(jì)一個(gè)讓加載有趣的圖標(biāo)或者GIF動(dòng)圖,這個(gè)動(dòng)圖可以和企業(yè)logo、產(chǎn)品、生產(chǎn)過(guò)程相關(guān),可以加深用戶對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的理解、記憶,舒緩用戶等待的焦躁情緒,還能增長(zhǎng)他們停留在網(wǎng)站的時(shí)間,一舉多得。
增加氛圍感
可以在對(duì)應(yīng)的節(jié)日對(duì)網(wǎng)站做一些改變,比如圣誕節(jié)一定是有圣誕裝飾的,過(guò)年前后可以把網(wǎng)站變成紅色,體現(xiàn)團(tuán)圓、年味十足的氛圍,中秋節(jié)增加一輪圓圓的明月和月餅,讓來(lái)訪的用戶感受到網(wǎng)站是鮮活的,是存在的。也不必大動(dòng)干戈改動(dòng)整個(gè)網(wǎng)站的設(shè)計(jì),適當(dāng)更換一下首頁(yè)的圖片就可以,節(jié)約成本,又能達(dá)到效果。
個(gè)性化的用戶維護(hù)
一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)網(wǎng)站必然能讓用戶和企業(yè)建立聯(lián)系,及時(shí)獲取用戶的需求信息、建議和反饋,一般的網(wǎng)站是設(shè)立QQ、商橋等對(duì)話窗口,放在網(wǎng)站首頁(yè),讓用戶能輕松跟企業(yè)直接建立聯(lián)系;還可以設(shè)立網(wǎng)站留言、讓客戶登錄網(wǎng)站評(píng)論等,但是也不必太墨守成規(guī),可以有一些大膽的創(chuàng)意改變,接待用戶的語(yǔ)言可以輕松俏皮一些,比如有一個(gè)記賬APP讓我印象深刻,是一個(gè)類似于微信的聊天框,可以選擇與你對(duì)話的角色(男朋友、女朋友、爸爸、媽媽),每發(fā)送一個(gè)賬目,對(duì)方就會(huì)有一句溫暖俏皮的話發(fā)過(guò)來(lái),還附贈(zèng)表情包,一下子就把枯燥煩悶的記賬變成讓人期待感興趣的對(duì)話,對(duì)留住用戶起到了很大的作用。企業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)也可以完全用到這個(gè)思路,讓用戶不再覺(jué)得對(duì)面是一個(gè)冷冰冰的機(jī)器人一樣的對(duì)話,可以增加一些人情味和俏皮、溫暖的語(yǔ)言來(lái)跟用戶溝通。不過(guò)也要根據(jù)具體的行業(yè)具體設(shè)定,否則會(huì)起到適得其反的效果。
(方維網(wǎng)絡(luò)案例)
保持原創(chuàng)
這一點(diǎn)就不適用于模板網(wǎng)站了,一個(gè)優(yōu)秀的網(wǎng)站從來(lái)不會(huì)是別人的復(fù)制體,現(xiàn)代社會(huì)也越來(lái)越重視原創(chuàng)的東西。模板網(wǎng)站價(jià)格低廉,改一下logo、圖片等就可以很快生成一個(gè)新的網(wǎng)站,但是這種復(fù)制體網(wǎng)上可能一抓一大把,對(duì)網(wǎng)站的推廣、企業(yè)的形象都是很不利的,而且模板網(wǎng)站的所有權(quán)也不在本公司,而在生產(chǎn)原網(wǎng)站的網(wǎng)建公司手里,他們還要賣給其他客戶,是不會(huì)把網(wǎng)站代碼給客戶的。而且后期域名、空間的續(xù)費(fèi)、網(wǎng)站維護(hù)的費(fèi)用也和定制網(wǎng)站不相上下,所以綜合多方面的考慮,模板網(wǎng)站的價(jià)格是要比定制網(wǎng)站的高,而且缺點(diǎn)要多很多。所以企業(yè)根據(jù)自己公司的品牌、文化、產(chǎn)品、定位、針對(duì)的客戶人群等因素,建立一個(gè)屬于自己企業(yè)的、獨(dú)一無(wú)二的網(wǎng)站才是最省心、最實(shí)惠的。
實(shí)用性和趣味性相結(jié)合
太過(guò)華而不實(shí)的網(wǎng)站,給客戶的體驗(yàn)感如果不好的話,也同樣會(huì)流失客戶和潛在客戶,畢竟網(wǎng)站的實(shí)用性是留住客戶的最基本的條件,網(wǎng)站的作用可以有很多:能讓用戶快速直觀地找到產(chǎn)品信息、企業(yè)的聯(lián)系方式和地址、關(guān)于產(chǎn)品的售后和服務(wù)、比較便捷地購(gòu)買到企業(yè)的產(chǎn)品等等。所以在美觀和實(shí)用中間找到一個(gè)平衡點(diǎn),使之結(jié)合的相得益彰,是做網(wǎng)站的最高境界,也是一個(gè)優(yōu)秀網(wǎng)站最應(yīng)該考慮和致力實(shí)現(xiàn)的因素。
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