【編者按】企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)發(fā)展這么多年，在很多網(wǎng)頁設(shè)計(jì)者眼中，企業(yè)官網(wǎng)設(shè)計(jì)似乎已經(jīng)形成了固定的模式。但是，我們想說的是——設(shè)計(jì)從來沒有固定的模式，所謂的固定模式，不過是固步自封。為此，我們推出“企業(yè)官網(wǎng)設(shè)計(jì)再出發(fā)”專題，探討官網(wǎng)設(shè)計(jì)更好的方式。

人生需要回頭，短時(shí)間的回頭，可以問問初心。
對于企業(yè)官網(wǎng)的成功案例設(shè)計(jì)，也應(yīng)該如此。網(wǎng)頁設(shè)計(jì)師需要這樣問問——為什么企業(yè)官網(wǎng)需要一個(gè)“成功案例”的子欄目。

“成功案例”的初心

我們分析認(rèn)為，企業(yè)官網(wǎng)之所以需要“成功案例”，是因?yàn)檫@樣幾個(gè)原因。
其一，說服訪客。“成功案例”的潛臺詞是——我們公司成功服務(wù)過這樣的客戶，是有實(shí)力和專業(yè)的公司，值得信賴。網(wǎng)站的“成功案例”也起到了增信企業(yè)的作用。
其二，參考作用。成功案例可以為潛在的客戶提供參考。例如，某公司看到了同行公司使用了該企業(yè)的某一產(chǎn)品，自己也會仿效。
其三，增信的作用。如果企業(yè)服務(wù)過大型的品牌，或者較為知名的公司，會增強(qiáng)公司的可信度。
明白了初心，企業(yè)網(wǎng)站的“成功案例”設(shè)計(jì)有一些范式。

“成功案例”的設(shè)計(jì)范式

目前，企業(yè)官網(wǎng)成功案例設(shè)計(jì)，大多遵照如下設(shè)計(jì)思路：
一是重復(fù)展示。即，在首頁展示了成功案例，會在“成功案例”欄目再次詳細(xì)展示。
二是簡單化處理。企業(yè)不可能通過官網(wǎng)將整個(gè)合作過程和服務(wù)過程全貌展示，一般都是截取一個(gè)“片段”。如銷售鍋爐的公司，官網(wǎng)會展示客戶安裝鍋爐的圖片。
三是圖文說明。一般來說，企業(yè)官網(wǎng)會對成功服務(wù)的客戶，進(jìn)行簡要的說明，出示企業(yè)的名稱或者說明服務(wù)的過程。
但是，在我們分析了不少企業(yè)官網(wǎng)的成功案例之后，也發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)方面的問題。

“成功案例”的設(shè)計(jì)問題

一個(gè)問題是虛假信息的問題。我們發(fā)現(xiàn)不少企業(yè)的成功案例并不是真的企業(yè)客戶，而是虛假的信息，甚至熱衷于將央企、品牌企業(yè)添加到官網(wǎng)之中。即便是有些企業(yè)的成功案例是真實(shí)的，客戶還是會產(chǎn)生“懷疑”。如何從設(shè)計(jì)的角度解決這一問題，這是一個(gè)突破方向。
一個(gè)問題是不統(tǒng)一的問題。有的企業(yè)官網(wǎng)的成功案例，使用的是實(shí)拍圖片，將這個(gè)圖片羅列放在首頁，圖片背景的雜亂，導(dǎo)致“成功案例”板塊與整個(gè)頁面不協(xié)調(diào)、風(fēng)格不統(tǒng)一。

“成功案例”設(shè)計(jì)建議

我們從網(wǎng)頁設(shè)計(jì)的角度，為企業(yè)“成功案例”設(shè)計(jì)提供幾條建議。
如何增加成功案例的可信度？
只有真實(shí)，才是可信的。如何讓企業(yè)成功案例更真實(shí)、可信呢？一個(gè)辦法是提供真實(shí)的信息，如客戶實(shí)拍圖、客戶真實(shí)留言、產(chǎn)品實(shí)物等等，甚至可以考慮視頻方式展示。還有一個(gè)辦法是進(jìn)行說明，如圖片展示的同時(shí)，通過文字對服務(wù)過程進(jìn)行客觀說明。
如何增加成功案例的美觀度？
成功案例因?yàn)樾枰握故竞推毓狻Ｈ绻谑醉摵妥訖谀恐卸际窍嗤故?，會有重?fù)之感。所以，成功案例是需要美術(shù)加工，然后展示出來的。例如，有的企業(yè)只在首頁展示了服務(wù)客戶的LOGO，并且對LOGO背景進(jìn)行統(tǒng)一處理，但是在“成功案例”子欄目，詳細(xì)展示服務(wù)的客戶，這讓網(wǎng)站首頁更為美觀。
如上，是我們對企業(yè)官網(wǎng)“成功案例”設(shè)計(jì)的一些思考，供參考。