如果你是一個(gè)賣口紅的，你要做一個(gè)網(wǎng)站，你當(dāng)然知道誰(shuí)會(huì)訪問(wèn)你的網(wǎng)站，主要群體是年輕女性。知道了潛在目標(biāo)受眾，網(wǎng)站的很多設(shè)計(jì)都基本定調(diào)了。如配色方案，肯定是暖色系的色調(diào)；如網(wǎng)站布局，需要重點(diǎn)展示產(chǎn)品圖片；如圖片選用，選用人物、場(chǎng)景等圖片。
但是，如果你是一個(gè)賣女裝的，有童裝、輕熟女裝、老年女裝，你的潛在訪客遍布各個(gè)年齡段的女性，此時(shí)，網(wǎng)站應(yīng)該怎么設(shè)計(jì)呢？是童趣多一點(diǎn)呢？還是女性魅力多一點(diǎn)？還是古典多一點(diǎn)？
本篇重點(diǎn)討論這一問(wèn)題：當(dāng)企業(yè)網(wǎng)站的潛在訪客屬于不同“圈層”，網(wǎng)站應(yīng)該如何設(shè)計(jì)？

當(dāng)付費(fèi)者與使用者不同

網(wǎng)站設(shè)計(jì)偏向付費(fèi)者

不少網(wǎng)站的付費(fèi)者和使用者，并不是同一類人，面對(duì)這種情況，網(wǎng)站設(shè)計(jì)應(yīng)該以付費(fèi)者為主。
例如幼兒在線教育網(wǎng)站，付費(fèi)的用戶是孩子的父母、使用者是幼兒，這樣的網(wǎng)站就不應(yīng)該設(shè)計(jì)的較為“幼稚”，而是以父母為潛在訪客進(jìn)行設(shè)計(jì)，兼顧幼兒。
還例如，童裝的電商店鋪，孩子是產(chǎn)品的使用者，但是父母是付費(fèi)者，網(wǎng)站同樣不能設(shè)計(jì)的過(guò)于“稚嫩”。

當(dāng)網(wǎng)站面對(duì)兩類不同群體

網(wǎng)站設(shè)計(jì)需要對(duì)兩者兼顧

以很多孵化器企業(yè)為例，它們的網(wǎng)站其實(shí)面對(duì)兩類群體，一類是政府人員和機(jī)構(gòu)，這些孵化器需要從政府拿到補(bǔ)貼；一類是創(chuàng)業(yè)和企業(yè)，網(wǎng)站要吸引企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者入駐，此時(shí)網(wǎng)站應(yīng)該如何設(shè)計(jì)呢？
很多孵化器公司官網(wǎng)，都考慮到了這一點(diǎn)，想要將創(chuàng)業(yè)企業(yè)和政府機(jī)構(gòu)進(jìn)行兼顧。例如，它們網(wǎng)站的配色和導(dǎo)航，與政務(wù)類網(wǎng)站有很大的相似性，突出了新聞傳播的功能；但是在頁(yè)面設(shè)計(jì)和布局方面，則更為靈活，也會(huì)使用大量的UI以及動(dòng)效。

當(dāng)網(wǎng)站面對(duì)不同年齡段群體

網(wǎng)站設(shè)計(jì)不偏不倚

例如，在線教育平臺(tái)。不少在線教育平臺(tái)面對(duì)的是從少年到老年的所有年齡段人群，此時(shí)網(wǎng)站應(yīng)該如何設(shè)計(jì)呢？風(fēng)格太潮，老人怎么辦？風(fēng)格太守舊，年輕人不滿意？
這種情況下，網(wǎng)站設(shè)計(jì)盡量采取“中性策略”，不偏向任何一個(gè)群體和年齡段，從布局到字體，從排版到導(dǎo)航，都是中規(guī)中矩。這種的設(shè)計(jì)思路，在騰訊課堂、新東方等在線教育平臺(tái)中，都有體現(xiàn)。

當(dāng)網(wǎng)站面對(duì)不同行業(yè)群體

網(wǎng)站設(shè)計(jì)突出自身特點(diǎn)

如果一個(gè)企業(yè)服務(wù)多個(gè)行業(yè)，此時(shí)，就應(yīng)該放棄從多個(gè)行業(yè)中尋找“最大公約數(shù)”，放棄在設(shè)計(jì)方面討好訪客，而是努力去突出自己的賣點(diǎn)和產(chǎn)品特點(diǎn)。
例如，云服務(wù)提供的企業(yè)網(wǎng)站，服務(wù)的行業(yè)比較多，其網(wǎng)站風(fēng)格以突出“安全”“科技”等賣點(diǎn)，而不是去考慮客戶所處行業(yè)的特點(diǎn)。
綜上，是我們認(rèn)為，當(dāng)企業(yè)網(wǎng)站的訪客多樣化的時(shí)候，網(wǎng)站設(shè)計(jì)應(yīng)該采取的一些設(shè)計(jì)思路和策略。