當(dāng)一個(gè)網(wǎng)站剛成立的時(shí)候,總是陌生和懵懂,對(duì)于網(wǎng)站的核心價(jià)值有著最忠實(shí)的體現(xiàn),此時(shí)的網(wǎng)站可以被稱為產(chǎn)品的初級(jí)階段。隨著用戶需求及商業(yè)需求的變更,我們將逐步對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行一些調(diào)整,以便更適應(yīng)網(wǎng)站一步步發(fā)展的需求。當(dāng)這些微小的變化積累到一定程度時(shí),之前所做的產(chǎn)品界面設(shè)計(jì)與網(wǎng)站架構(gòu)已不能適應(yīng)需求,這時(shí)候就需要改版。網(wǎng)站改版是為兩個(gè)東西服務(wù):用戶需求與商業(yè)需求。如何順利改版,讓我們看看哪些要點(diǎn)需要注意。
一、改版前做好需求調(diào)查
與許多產(chǎn)品開發(fā)一樣,網(wǎng)站改版會(huì)遇到需求不斷變更的情況,這意味著很多時(shí)候可能需要重復(fù)勞動(dòng),甚至有些需要徹底推倒重做。因此,在這個(gè)時(shí)候,就突出了改版需求調(diào)查的重要性,你需要從用戶調(diào)查、數(shù)據(jù)挖掘等方式收集用戶對(duì)功能的需求。同時(shí),你也需要與管理層確認(rèn)有關(guān)公司整體發(fā)展的改版需求,然后把幾方面的改版需求作匯總整理,供改版時(shí)使用。
二、能不改盡量不改
在網(wǎng)站改版的過(guò)程中,可能會(huì)影響用戶使用習(xí)慣部分,能不改盡量不改。網(wǎng)站改版是為了做加法,為了讓網(wǎng)站越來(lái)越好,而不是做減法。用戶的好惡是檢驗(yàn)網(wǎng)站改版是否成功的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。因此,如果有一些受到好評(píng)的功能,如果與商業(yè)利益或者高層意志相左,最好能夠保全用戶的使用習(xí)慣,再不濟(jì)也要給用戶足夠的適應(yīng)時(shí)間。
三、漸進(jìn)式演進(jìn)
多網(wǎng)站改版,高層很喜歡沉浸在整站煥然一新的喜悅之中。但是這種徹頭徹尾的改版,往往會(huì)導(dǎo)致用戶的大量流失,辛苦培養(yǎng)的用戶可能會(huì)因?yàn)槊斑M(jìn)的改版消失殆盡。網(wǎng)站越大,損失就越重。如果需要改五個(gè)頻道,那就一個(gè)一個(gè)頻道的改,如果需要改十個(gè)功能,那就一個(gè)一個(gè)功能地改。
四、上線并不意味著改版的結(jié)束
許多朋友,在網(wǎng)站改版上線后,總是會(huì)松一口氣,然后心理說(shuō)終于完成了。但改版是手段而不是目的,迎合用戶和滿足商業(yè)需求才是重點(diǎn)。這也就意味著上線不是終點(diǎn),而是一個(gè)新起點(diǎn)。
然后大家應(yīng)廣泛收集各方關(guān)于改版的觀點(diǎn),這些觀點(diǎn)的來(lái)源包括但不僅限于用戶、同事、業(yè)界友人,從中篩選出合理的建議,然后再對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行調(diào)整并改進(jìn)。