網(wǎng)上商城因?yàn)闆]有地域限制,所以各個(gè)商城之間基本都是直接競爭,如果勝利是大大的擴(kuò)展市場(chǎng)占有率,如果失敗則是徹底的失敗。
二八定律也適用于電子商城網(wǎng)站。
即,二成的電子商城網(wǎng)站存活著,而八成的電子商城網(wǎng)站生存艱難或者死了。
失敗的電商網(wǎng)站現(xiàn)狀
我們按照投資方來劃分,可以將電商網(wǎng)站劃分為如下幾類:
一類是企業(yè)自己投資的企業(yè)商城,買自己的產(chǎn)品,也銷售其它企業(yè)的商品。多見于百貨公司、經(jīng)銷企業(yè)、零售企業(yè)等;
二類是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)投資的第三方電商平臺(tái),包括B2B、B2C的,主要是吸引企業(yè)和商家入駐,收取傭金和技術(shù)服務(wù)費(fèi);
三類是政府投資的電商平臺(tái),包括對(duì)口職能部門,如農(nóng)業(yè)、工業(yè)對(duì)口的部門,也包括管理部門,如園區(qū)管理機(jī)構(gòu)、高新區(qū)管理機(jī)構(gòu)等專門的對(duì)口管理部門。我們發(fā)現(xiàn),此類電商平臺(tái)不僅不少,而且還不斷出現(xiàn),因?yàn)槠浯蠖喽紱]有盈利壓力。
成功有成功的方向,失敗也有失敗的方向。如上三類電商網(wǎng)站,失敗現(xiàn)狀如下:
一是淪為展示平臺(tái),交易能力基本喪失。如很多政府機(jī)構(gòu)投資的電商平臺(tái),名為電商,實(shí)為展示網(wǎng)站。
二是淪為導(dǎo)流平臺(tái),平臺(tái)對(duì)買賣交易作用不大,主要是給其它業(yè)務(wù)導(dǎo)流。例如,很多企業(yè)設(shè)立的B2B平臺(tái),主要是為了給建站和優(yōu)化業(yè)務(wù)導(dǎo)流。
三是淪為管理平臺(tái),交易功能喪失,增加了很多的管理功能。例如一些企業(yè)旗下的企業(yè)商城,實(shí)際上卻用來管理加盟商,或者是用于進(jìn)貨、銷貨和庫存管理。
當(dāng)然,更多的電商平臺(tái)都已經(jīng)死去。與那些“已死”的平臺(tái)相比較,上述三類電商平臺(tái),可以說“還有救”。
如果,此時(shí)此刻,你的或者你們公司的電商平臺(tái)還在運(yùn)營,那么,下面這份自救指南或許值得參考。
電商平臺(tái)自救指南
提高銷售效率。
B2C能夠打敗大量的B2B,直播能夠火爆,歸根究底,不是“人臉”,而是銷售效率。B2C比B2B擁有更高的銷售效率,而直播則效率更高,讓商家直接面對(duì)訪客,直接消除疑問。
不過,我們不能要求所有的產(chǎn)品和行業(yè)的銷售效率都是一致,不同行業(yè)、不同類別的產(chǎn)品銷售效率有上限。電商平臺(tái)需要做的就是不斷提高銷售效率。
專注交易目的。
如果你還將平臺(tái)定位為電商平臺(tái),那么就應(yīng)該專注交易目的,平臺(tái)的所有設(shè)計(jì)、活動(dòng)、功能,都應(yīng)該圍繞這一最終目的而開展,而不是相反。根據(jù)我們的觀察,不少自稱為電商平臺(tái)的平臺(tái),已經(jīng)偏離交易這一目的,而成為了服務(wù)類的平臺(tái)。
例如,某細(xì)分行業(yè)B2B網(wǎng)站,仍然聲稱自己的行業(yè)B2B,但是平臺(tái)給客戶提供的服務(wù)主要是建站、品牌宣傳、設(shè)計(jì)等等,促進(jìn)交易的作用已經(jīng)邊緣化,此類平臺(tái),嚴(yán)格意義上看,已經(jīng)不是電商平臺(tái)。
果斷放棄平臺(tái)。
并不是所有的嘗試,都需要成功。
如果你的電商平臺(tái)仍認(rèn)盈利無望,并且出現(xiàn)流量不斷下滑、交易萎靡等特征,此類電商平臺(tái),或許是到了該放手的時(shí)候。放手之后,可以將資源專為它用,實(shí)際上,提高了資源的效率。
“死撐”地活著,對(duì)于商業(yè)而言,是比失敗更為愚蠢的決策。對(duì)于電商平臺(tái)運(yùn)營來說,不要“死撐”。
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