在售車型的年輕化使得當下客戶群體向年輕化群體發(fā)展,常規(guī)推廣方法如展銷、廣播、報紙,不足以覆蓋到新的消費群體。為進一步推廣奇瑞新能源在銷車型,擴大宣傳推廣范圍,解決常規(guī)宣傳手段覆蓋面積小,持續(xù)周期短現狀,投資費用高?,F提出設計“XXXXXX”微信小程序用來提升宣傳推廣效率。
系統采用老帶新、層層管理的小程序用戶互動的設計理念來實現培養(yǎng)優(yōu)質客戶資源,將潛在的客戶群體轉變成線索資源。通過朋友圈分享碼的傳播,老客戶引薦新客戶、任務派發(fā)和完成、積分兌好禮的方法進行展開和實現。本項目的實現意在提高現有成交客戶以及意向客戶對4S店的依賴性,增加宣傳力度同時做到用戶美譽度。
1、系統各類業(yè)務流程
本產品面向用戶主要分為“XXXXXX”(普通用戶)、本公司銷售顧問、管理員。面對用戶群體位置要求分布于XXXXXX。
每位“XXXXXX”要求擁有唯一的標識碼和分享碼,方便展開老帶新等業(yè)務開展。該類用戶在初始登錄進本小程序時,對地址進行獲取及判定是否在河南等具有本公司銷售網點區(qū)域,并且針對不同的地理位置區(qū)分出能作為本小程序的“XXXXXX”或是只可以訪問在售車型詳情頁;用戶微信授權登錄
用戶授權彈窗確認頁(用戶須知權益合同)
獲取微信綁定手機號授權
首頁位置選擇,支持全國,按照地級市的選擇模式
后臺獲取用戶位置信息
定位位置服務作為小哥下單定位與XXXXXX的所在位置顯示使用
彈出位置授權窗
配置騰訊地圖接口key對接定位獲取接口
站內信息全站輸入搜索框
多圖滾動輪播,支持手動滑動展示
輪播圖支持自定義跳轉
多行排列式自定義導航欄
導航欄排列數與行業(yè)自定義設置
導航欄增刪改操作
小哥在線下單操作,幫送模式
訂單交易支付時支持在線支付、余額支付、紅包優(yōu)惠券抵扣模式
再其次要求用戶對小程序進行授權實名認證并記錄手機號,本部分做記錄方便公司對用戶的回訪調查及其銷售服務。針對用戶的注冊登陸,以及地理位置授權、微信授權要求發(fā)生在用戶首次登陸和更換新設備時被觸發(fā)。
在用戶對小程序授權登陸完成后,進入小程序選擇各個功能界面,界面主要分為四個頁面,分為:在售車型詳情頁、活動任務詳情頁、我的詳情頁、商城頁面。
在售車型詳情頁,主要負責實現用戶對現有車型進行了解頁面應涵蓋車量信息,簡要優(yōu)勢介紹,以及詳細說明(如車輛各個配置差異,配色等信息)。本頁面還應該具有致電、訂購、預約進店等功能,對應不同的信息表單需要意向用戶進行填寫,致電問詢僅需要填寫姓名及電話;預約進店須填寫日期手機號及姓名;在線訂購需要填寫身份證號、手機號碼、姓名、意向車型、車型版本。三種事件發(fā)生所對應不同的積分返還給其本身賬戶以及其推薦人所在賬戶,積分詳情見后文詳細描述。
活動任務詳情頁:活動任務詳情頁主要負責實現小程序主要的推廣功能。主要包括三個模塊功能,分別是XXXXXX任務模塊、尋找新的XXXXXX、管理XXXXXX功能。XXXXXX任務界面主要是本賬戶推薦人發(fā)布的任務,推薦人發(fā)布任務后會在此區(qū)域進行展示,每個任務標定了對應的積分值,完成推薦人的任務即可獲得對應積分。尋找新的XXXXXX:這個模塊主要功能實現生成本賬戶專屬分享碼,已提供給別的新用戶進行掃碼,成為我的XXXXXX。這個專屬的分享碼還可以直接進行朋友圈分享,以及生成圖片以供掃碼。當有新的用戶通過掃取我的分享碼成為XXXXXX時,發(fā)生的具有線索價值的事件時,該推薦人獲得相應的積分。
我的詳情頁面:本頁面主要負責實現查閱信息功能,可以看到本賬號所推薦進入的XXXXXX的賬號ID;對積分余量的查詢;兌換商城物品的訂單詳情,訂單狀態(tài)可以分為兌換失敗、兌換成功狀態(tài);觀看積分榜單上面的達人,榜單上最高的用戶的積分進行展示。
商城界面:主要實現積分可以兌換的商品的展示和兌換。用戶在本界面可以進行瀏覽商品兌換商品,商品主要以車輛服務項目以及行車用品為主,以到店憑借積分實現兌換的方式實現。具體的商品上下架需管理員進行管理,頁面需要注明:本活動最終注釋權歸XXXXXX所有。