經(jīng)營小型企業(yè)可能具有很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。這意味著小企業(yè)主，尤其是那些經(jīng)營規(guī)模很小的企業(yè)，需要應(yīng)對(duì)的不僅僅是努力實(shí)現(xiàn)他們的銷售目標(biāo)。為了讓您的企業(yè)生存下去，您還需要了解與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比的地位。
 

 
 
更多地了解你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手需要大量的研究和觀察。更重要的是，您必須學(xué)習(xí)如何將所有這些信息轉(zhuǎn)化為有助于您從主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中脫穎而出的行動(dòng)。 
這個(gè)為您的小型企業(yè)編寫競(jìng)爭(zhēng)分析的分步指南將引導(dǎo)您了解如何確定是什么讓您的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手打勾，并計(jì)劃您可以做些什么來在他們中茁壯成長。
您的競(jìng)爭(zhēng)分析：初步信息競(jìng)爭(zhēng)分析的第一部分只需要基礎(chǔ)研究。您只需查找并記下有關(guān)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手業(yè)務(wù)的易于查找的事實(shí)。對(duì)于這一部分，您需要了解您的小型企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰，在哪里可以找到他們的網(wǎng)站和社交媒體頁面，并且可能可以訪問他們的線下營銷材料，例如小冊(cè)子、廣告和海報(bào)。
以下是您需要采取的步驟：
 
第 1 步：列出您的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 首先列出至少三個(gè)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。這些是為您提供類似產(chǎn)品或服務(wù)的企業(yè)或個(gè)人。他們也傾向于服務(wù)于同一個(gè)市場(chǎng)。 
最好尋找與您的規(guī)模相似的企業(yè)。例如，如果您是在網(wǎng)上銷售手工保溫杯的獨(dú)立企業(yè)家，那么大型連鎖雜貨店通常不是您的直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，即使他們的庫存中可能有手工制作的保溫杯。相反，尋找其他中小型手工保溫杯和類似廚房配件的生產(chǎn)商。
第 2 步：撰寫簡要概述 簡要描述競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的業(yè)務(wù)以及您認(rèn)為他們是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的原因。
另外，您首先對(duì)每個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手了解多少？您對(duì)業(yè)務(wù)的了解是否足以在沒有研究的情況下填寫大部分工作表，或者您是否需要更深入地挖掘？ 
請(qǐng)注意您是否與每個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手聯(lián)系過，無論是作為客戶還是通過在行業(yè)活動(dòng)中與他們會(huì)面。將這些信息放在競(jìng)爭(zhēng)分析的頂部將有助于您快速了解您對(duì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的了解程度。
第 3 步：了解他們的目標(biāo)客戶接下來，確定您的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手傾向于吸引的客戶。您可以通過瀏覽他們的營銷材料、社交媒體頁面、網(wǎng)站、博客、查看他們?cè)谀睦镒鰪V告等來做到這一點(diǎn)。這些材料將幫助您找出他們想要聯(lián)系的對(duì)象。
在您嘗試確定競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的目標(biāo)市場(chǎng)時(shí)，您可以努力回答以下問題：
根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營銷信息，觀眾需要成為什么樣的客戶才能讓這些信息吸引他或她？他們的年齡范圍是多少？它們必須位于哪里？他們的職業(yè)是什么，如果有的話？您可以推斷出其他哪些客戶人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)？您本質(zhì)上是在嘗試提出“買家角色”，即最能代表您的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手試圖接觸的人的角色。
他們的營銷材料是否帶有性別特征？這只是意味著：營銷材料是專門針對(duì)男性還是女性？這可能是他們?cè)趶V告和其他營銷內(nèi)容中使用的語言、圖像和插圖的形式。還是它們吸引了更廣泛的受眾？
他們是針對(duì)低收入、中等收入還是高收入客戶？查看他們的定價(jià)信息，包括他們?nèi)绾未朕o。如果他們使用折扣、銷售、負(fù)擔(dān)得起或便宜等詞，那么他們并不是針對(duì)高收入人群。還要查看營銷材料本身，無論是宣傳冊(cè)還是在線橫幅。它們是引人注目的還是優(yōu)雅的？
他們的營銷材料的主要信息是什么？他們經(jīng)常提到哪些常見的客戶問題或目標(biāo)？假設(shè)您是一名寵物保姆，正在瀏覽競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的業(yè)務(wù)手冊(cè)。強(qiáng)調(diào)頻繁實(shí)時(shí)在線更新的小冊(cè)子與強(qiáng)調(diào)寵物呵護(hù)和美容的小冊(cè)子之間存在巨大差異。被頻繁的實(shí)時(shí)在線更新所吸引的客戶群通常關(guān)注寵物的安全和福利，而那些尋求更多呵護(hù)和美容服務(wù)的客戶則關(guān)注舒適度和外觀。
他們是否有針對(duì)不同細(xì)分市場(chǎng)的單獨(dú)營銷信息？有時(shí)，您可能會(huì)看到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為一種類型的客戶推銷業(yè)務(wù)的方式與他們向另一種類型的客戶展示自己的方式之間存在明顯差異。例如，如果你試圖向那些努力通過數(shù)學(xué)科目的高中生推銷作為數(shù)學(xué)導(dǎo)師的服務(wù)，那么與那些在 SAT 上需要額外幫助的學(xué)生相比，你會(huì)做出完全不同的推銷。數(shù)學(xué)，這樣他們就可以進(jìn)入名牌大學(xué)。您給苦苦掙扎的學(xué)生的信息可能更接近于“我會(huì)幫助您最終通過數(shù)學(xué)考試！” 雖然您向其他市場(chǎng)傳達(dá)的信息類似于“我會(huì)幫助您進(jìn)入夢(mèng)想中的學(xué)校！” 此外，請(qǐng)務(wù)必注意您的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是否對(duì)他們自己的客戶群做了類似的事情。  
第 4 步：列出他們的定價(jià)不要忘記列出您的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手如何為他們的產(chǎn)品和服務(wù)定價(jià)。包括其他信息，例如分期付款計(jì)劃的定價(jià)、產(chǎn)品和服務(wù)包的定價(jià)以及運(yùn)費(fèi)。如果您已經(jīng)為您的產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)定了價(jià)格，請(qǐng)?jiān)谀墓ぷ鞅碇杏浵滤麄兊膬r(jià)格與您的價(jià)格的比較情況。
更深入的競(jìng)爭(zhēng)分析現(xiàn)在您已經(jīng)了解了您的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)知識(shí)，是時(shí)候通過研究幕后運(yùn)行的策略來深入挖掘了。
第 5 步：逐項(xiàng)列出他們的營銷策略盡管您和您的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手將獨(dú)立經(jīng)營您的業(yè)務(wù)，但營銷是您將面臨的領(lǐng)域之一。 
大多數(shù)小型企業(yè)可能沒有資源或機(jī)會(huì)來執(zhí)行詳細(xì)而廣泛的營銷計(jì)劃，但您的營銷本質(zhì)上是客戶看到的信息。他們?cè)绞煜つ男畔⒉⑴c之產(chǎn)生親和力，他們選擇您的可能性就越大。 
這就是為什么不僅要了解您自己的營銷信息，還要了解您的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，這一點(diǎn)很重要。解構(gòu)他們的營銷方式。分析以下內(nèi)容：
印刷營銷方法，如小冊(cè)子、海報(bào)、廣告牌等。不僅要記下內(nèi)容，還要記下材料。他們使用高質(zhì)量的墨水和紙張嗎？它們是有光澤的、有顏色的還是只是影印的？
社交媒體。請(qǐng)注意您的每個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都存在的社交媒體渠道。他們有多少粉絲或追隨者？他們的帖子有多少評(píng)論或分享？
網(wǎng)站。訪問者在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的網(wǎng)站上看到的第一件事是什么？網(wǎng)站上是否有很多文字，如果有，它對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的業(yè)務(wù)有何強(qiáng)調(diào)？他們有客戶評(píng)論和推薦嗎？還要記下設(shè)計(jì)。他們的網(wǎng)站是靜態(tài)的和極簡的，還是有動(dòng)畫和其他交互功能？除了判斷網(wǎng)站本身的文案、設(shè)計(jì)和功能外，該網(wǎng)站在您認(rèn)為潛在客戶可能使用的相關(guān)搜索詞方面是否排名良好？如果您銷售手工皮革錢包，請(qǐng)嘗試在 Google 上搜索“手工皮革工具錢包”，看看您的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是否在前幾頁。
博客。他們有公司博客嗎？如果有，多久更新一次？博客帖子上是否有評(píng)論或社交媒體分享？
廣告。您是否在網(wǎng)上、當(dāng)?shù)貓?bào)紙或黃頁上看到過他們的廣告？他們的廣告上的號(hào)召性用語是什么，是撥打電話、訪問商店還是查看網(wǎng)站？廣告是否附有優(yōu)惠券？他們正在推廣哪些產(chǎn)品功能？
促銷、銷售或活動(dòng)。您的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是否舉行任何旨在吸引新客戶的經(jīng)常性銷售、促銷或活動(dòng)？他們是否參加貿(mào)易展覽或贊助第三方活動(dòng)？
伙伴關(guān)系。他們是否與其他企業(yè)或個(gè)人合作？他們選擇什么類型的合作伙伴，他們通常與這些合作伙伴交叉推廣什么？

第 6 步：確定他們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)接下來，找出每個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的獨(dú)特之處。這是他們的“競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”，他們的業(yè)務(wù)方面可以幫助他們超越您和名單上的其他企業(yè)。他們提供什么是名單上其他企業(yè)沒有的？為什么有些客戶會(huì)選擇他們而不是您或您的其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手？
小企業(yè)主競(jìng)爭(zhēng)的兩種明顯方式是提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品或提供更好的服務(wù)。以下是您應(yīng)該考慮的其他一些標(biāo)準(zhǔn)：
針對(duì)服務(wù)不足的市場(chǎng)（這些是您的大多數(shù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手沒有針對(duì)或明確銷售的人）
針對(duì)高度特定的市場(chǎng)
較低的價(jià)格
頻繁的折扣和促銷
地點(diǎn)
公司歷史悠久
著名或高知名度的創(chuàng)始人
一個(gè)有趣的公司故事（有趣的創(chuàng)始故事往往被媒體報(bào)道）
引人注目的營銷（例如令人難忘的圖像、標(biāo)語或廣告歌曲）
通過他們的網(wǎng)站、博客或社交媒體帳戶獲得大量在線觀眾
更廣泛的產(chǎn)品和服務(wù)當(dāng)您填寫此部分時(shí)，您將開始考慮您自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是什么。瀏覽上面的列表，并嘗試找出你可以比你研究過的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做得更好的領(lǐng)域。
第 7 步：找出他們的長處和短處本節(jié)作為您迄今為止所做的所有研究的總結(jié)和分析。您將審查競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手業(yè)務(wù)的所有方面，并確定它們是優(yōu)勢(shì)還是劣勢(shì)。在工作表的“優(yōu)勢(shì)”下列出他們的優(yōu)勢(shì)和優(yōu)勢(shì)。記下你有多么有能力應(yīng)對(duì)這些優(yōu)勢(shì)。你能比他們做得更好，還是在其他地方超越他們會(huì)更好？
他們的弱點(diǎn)也是如此。他們的弱點(diǎn)是否為您提供了機(jī)會(huì)？他們能輕松克服這些弱點(diǎn)嗎？如果是這樣，如果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手將他們的弱點(diǎn)轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢(shì)，它將如何影響您的業(yè)務(wù)？
如果您需要這部分的更多信息，請(qǐng)查看對(duì)每個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品或服務(wù)的任何評(píng)論。在社交媒體上搜索他們的公司名稱或產(chǎn)品，看看人們?cè)谡f什么。這可以幫助您根據(jù)客戶的看法了解企業(yè)的弱點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。
了解您的小型企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一旦您按照上述步驟填寫了您的競(jìng)爭(zhēng)分析工作表，您將能夠像了解自己的業(yè)務(wù)一樣了解您的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。訣竅是將這些信息轉(zhuǎn)化為行動(dòng)。
鑒于您現(xiàn)在對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的了解，對(duì)您的業(yè)務(wù)計(jì)劃進(jìn)行必要的更改，以適應(yīng)您學(xué)到的任何新見解。您會(huì)改變定價(jià)模型以反映競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的行為，還是會(huì)完全瞄準(zhǔn)不同的市場(chǎng)？你會(huì)專注于他們忽略的營銷渠道嗎？ 
你不必在經(jīng)營企業(yè)的所有方面與他們競(jìng)爭(zhēng)——從營銷到產(chǎn)品質(zhì)量——但你必須找到一兩件事，這將成為你自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
如果不以這種方式調(diào)整您的計(jì)劃，您將無法保護(hù)您的企業(yè)免受激烈的競(jìng)爭(zhēng)。畢竟，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的企業(yè)很可能也會(huì)對(duì)您進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)分析。