良好的客戶體驗(yàn) (CX) 從符合最新設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)和趨勢的優(yōu)秀網(wǎng)站開始。
您的網(wǎng)站是您企業(yè)的形象，但許多企業(yè)主都犯了從有利位置設(shè)計網(wǎng)站的錯誤。雖然這看起來很自然，但請務(wù)必記住，訪問者并不像您一樣了解您的業(yè)務(wù)。
您的網(wǎng)站可能充滿了內(nèi)容，但如果它不能提供快速簡單的答案，用戶就會反彈。當(dāng)他們在其他地方找到更好的 UX（用戶體驗(yàn)）時，他們也不太可能返回。
問自己這個問題：我希望我的訪問者/客戶/客戶在使用我的網(wǎng)站時有什么感受？
今天的消費(fèi)者想要一個易于瀏覽的網(wǎng)站，而不是一個塞滿數(shù)百個單詞的頁面，讓他們目瞪口呆。精心設(shè)計的網(wǎng)站將幫助您提高轉(zhuǎn)化率并促進(jìn)在線銷售。從長遠(yuǎn)來看，糟糕的用戶體驗(yàn)設(shè)計可能會讓您付出代價，因此最好花時間預(yù)先投資您的網(wǎng)站。
積極的在線體驗(yàn)可以帶來多次購買，并為未來的客戶提供更多推薦。如果有人訪問您的網(wǎng)站并且不喜歡他們所看到的內(nèi)容，他們將完全不閱讀任何內(nèi)容就離開。
在設(shè)計網(wǎng)站時，擁有強(qiáng)烈的視覺效果至關(guān)重要，因?yàn)榈谝挥∠蟠_實(shí)很重要。
例如， 添加圖像過濾器可以改善體驗(yàn)并避免高跳出率。
讓我們看看在選擇最佳網(wǎng)站設(shè)計以改善客戶體驗(yàn)時要考慮的其他因素。
這似乎很明顯，但重申這一點(diǎn)很重要。您的訪客希望獲得出色的體驗(yàn)。他們想快速輕松地找到他們正在尋找的東西。如果您的網(wǎng)站難以導(dǎo)航或令人困惑，您將失去客戶——簡單明了。
借助 Google 的強(qiáng)大功能，用戶可以輕松獲得無限的選擇。如果您的網(wǎng)站沒有為他們提供他們需要的東西（即回答他們關(guān)于您或您的品牌的問題），他們?yōu)槭裁匆^續(xù)他們的旅程呢？
在您的網(wǎng)站上實(shí)現(xiàn)積極的客戶體驗(yàn)的第一步是使其盡可能簡單。
以裁縫品牌為例。他們的網(wǎng)頁完成了一項(xiàng)看似復(fù)雜且壓力很大的任務(wù)——創(chuàng)建 LLC——并將其轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€易于理解的過程，并具有簡潔的網(wǎng)站設(shè)計和簡單的圖形。
如果做得好，您的網(wǎng)頁可以幫助消除壓力并簡化復(fù)雜的過程。此步驟對于產(chǎn)生最佳客戶體驗(yàn)至關(guān)重要。
根據(jù)Dyi-Yih Michael Lin 進(jìn)行的一項(xiàng)研究，段落之間以及左右邊距中的空白將理解力提高了近 20%。
沒錯——你沒有用文本和圖像填充的東西也是必不可少的。
想一想：當(dāng)一個頁面擠滿了要看的東西時，它可能會讓人不知所措，而且更難專注于您希望客戶做的事情。當(dāng)頁面有很多空白和負(fù)空間時，它會給您的觀眾一些喘息的空間，從而獲得更愉快的整體體驗(yàn)。
Kudos以簡約和現(xiàn)代的設(shè)計表現(xiàn)出色，喚起了潛在用戶的創(chuàng)新感。用戶可以通過易于閱讀的圖形和大量空白快速了解產(chǎn)品，以幫助他們獲得理想的第一印象。
此外，空白通常會給您的網(wǎng)站帶來通透、高端的外觀，讓人們認(rèn)為您知道自己在做什么，并且他們可以信任您。如果使用得當(dāng)，空白可以改善用戶體驗(yàn)，讓您的網(wǎng)站看起來更加專業(yè)和吸引人。
57% 的互聯(lián)網(wǎng)用戶表示，企業(yè)移動網(wǎng)站的糟糕設(shè)計會阻止他們向他人推薦企業(yè)。
移動端占全球網(wǎng)絡(luò)流量的近一半。如果您沒有響應(yīng)式移動網(wǎng)站，您不僅會錯失寶貴的流量，而且可能會永遠(yuǎn)失去潛在客戶。
響應(yīng)式網(wǎng)頁設(shè)計會根據(jù)使用的設(shè)備自動調(diào)整屏幕大小。例如，您的網(wǎng)站會自動調(diào)整以適應(yīng)手機(jī)或平板電腦的屏幕，就像它適合電腦顯示器一樣。換句話說，它可以讓您的網(wǎng)站在所有瀏覽器和設(shè)備上看起來都不錯。
Reliable Couriers在創(chuàng)建其網(wǎng)站的移動友好版本方面做得非常出色。它可以很好地自動適應(yīng)移動屏幕的大小，并提供直接集成到手機(jī)中的簡潔的號召性用語。對于希望通過電話請求當(dāng)天交貨報價的客戶來說，這是一種萬無一失的方法。
在這個數(shù)字時代，快速的網(wǎng)站對于企業(yè)的成功至關(guān)重要。
隨著頁面加載時間從 1 秒變?yōu)?5 秒，用戶從您的網(wǎng)站跳出的概率增加了90% 。更快的網(wǎng)站有助于 SEO；它讓客戶滿意并產(chǎn)生更多銷售額。
那么讓我們來談?wù)勅绾巫屇木W(wǎng)站更快：
1.壓縮您的圖像和視頻文件
2.使用內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡(luò)
3. 縮小代碼（消除代碼中任何不必要的字符）
4.啟用瀏覽器緩存
5.優(yōu)化你的代碼（減少每頁的代碼量）
在當(dāng)今世界，人們對網(wǎng)站的期望很高。他們希望它易于使用并快速找到他們正在尋找的東西。
他們還期望一個維護(hù)良好且最新的出色設(shè)計，因此他們知道他們可以相信他們所看到的。如此多的公司甚至沒有意識到他們的網(wǎng)站正在花費(fèi)他們的業(yè)務(wù)。
