| 商城前臺(tái)功能需求 | ||
| 功能模塊 | 功能細(xì)分 | 功能詳細(xì)說明 |
| 登錄注冊 | 注冊 | 1、支持供應(yīng)商注冊 2、支持采購商戶注冊、支持個(gè)人用戶注冊 |
| 登錄 | 支持內(nèi)部/外部企業(yè)用戶使用賬號(hào)進(jìn)入商城，支持動(dòng)態(tài)碼校驗(yàn)和手機(jī)號(hào)校驗(yàn) | |
| 找回密碼 | 支持通過手機(jī)號(hào)找回密碼功能 | |
| 商城首頁 | 關(guān)鍵詞檢索 | 支持分類、品牌和供應(yīng)商條件篩選 |
| 關(guān)鍵詞搜索，按綜合、價(jià)格、名稱、分類、銷量及品牌匹配度排序 | ||
| 商品分類 | 展示所有商品分類信息，可通過分類查詢相關(guān)所有商品 | |
| 快捷導(dǎo)航 | 支持用戶自定義導(dǎo)航名稱及對應(yīng)跳轉(zhuǎn)鏈接 | |
| 廣告輪播圖 | 動(dòng)態(tài)展示廣告圖 | |
| 廣告主題 | 顯示廣告主題 | |
| 廣告圖片 | 展示廣告圖片 | |
| 廣告鏈接 | 根據(jù)配置的廣告鏈接，跳轉(zhuǎn)到廣告頁面 | |
| 樓層分類 | 支持用戶設(shè)置樓層及對應(yīng)商品信息 | |
| 樓層推薦商品 | 展示專區(qū)商品，可查看后臺(tái)配置的推薦商品 | |
| 新聞列表 | 按列表展示新聞 | |
| 新聞詳情 | 詳細(xì)展示新聞詳情 | |
| 商品推薦 | 支持用戶查看推薦的商品信息，供用戶快速選擇商品下單 | |
| 商品信息 | 分類、品牌、電商 | 支持用戶按商品分類、品牌、電商渠道進(jìn)行詳細(xì)商品篩選 |
| 商品列表 | 展示所有查詢的商品列表，以圖文展信息示，點(diǎn)擊可查看商品詳情, 支持按供應(yīng)商/品牌/商品分類篩選商品, 搜索結(jié)果按上架時(shí)間/商品價(jià)格/商品銷量排序 | |
| 商品詳情頁 | 1、用戶可查看商品詳細(xì)信息，規(guī)格尺寸、售后服務(wù)、相關(guān)推薦等信息 2、支持收藏商品 3、支持同類商品對比，通過商城比價(jià)工具，對比不同供應(yīng)商相似商品，方便用戶跨平臺(tái)比質(zhì)比價(jià) 4、支持將商品加入購物車 5、支持立即購買當(dāng)前商品 |
|
| 幫助中心 | 關(guān)于我們 | 展示平臺(tái)介紹及聯(lián)系方式 |
| 操作指南 | 展示平臺(tái)操作步驟及手冊 | |
| 支付說明 | 需方支付的要求和計(jì)息規(guī)則說明 | |
| 售后服務(wù) | 展示平臺(tái)售后規(guī)則及售后聯(lián)系方式 | |
| 智能客服 | 快速響應(yīng)客戶問題，提高問題解答率，知識(shí)沉淀、降低企業(yè)溝通成本 | |
| 購物車 | 購物車 | 將即將購買的商品放置購物車中，可調(diào)整購買數(shù)量，可添加和刪除購物車中的商品 |
| 確認(rèn)訂單 | 確認(rèn)訂單 |
|
| 訂單支付 | 在線支付 | 商城支持多種在線支付方式，包括聚合了多家主流銀行的銀聯(lián)、微信、支付寶 |
| 個(gè)人中心 | 后臺(tái)首頁 | 支持查看用戶基本信息、最近訂單、最新收藏商品信息、最新瀏覽商品情況 |
| 基本信息 | 支持查看賬戶個(gè)人信息并進(jìn)行相關(guān)修改 | |
| 企業(yè)信息 | 支持查看公司基本信息，管理員可進(jìn)行修改 | |
| 賬號(hào)安全 | 支持對個(gè)人手機(jī)號(hào)、郵箱進(jìn)行身份驗(yàn)證，支持密碼修改 | |
| 地址管理 | 支持用戶維護(hù)常用收貨地址，支持增刪改 | |
| 我的訂單 |
|
|
| 我的發(fā)票 |
|
|
| 售后服務(wù) |
|
|
| 商品評價(jià) | 支持對已購買商品進(jìn)行評價(jià)，對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行把控，滿足后續(xù)統(tǒng)計(jì)功能 | |
| 收藏商品 | 支持查看用戶主動(dòng)收藏商品信息，滿足用戶對指定商品的實(shí)時(shí)關(guān)注 | |
| 收藏店鋪 | 支持查看用戶主動(dòng)收藏的店鋪信息，可快速進(jìn)入店鋪主頁查看相關(guān)信息 | |
| 移動(dòng)端 | 移動(dòng)端 |
|
| 供應(yīng)商/自營店后臺(tái)功能需求 | ||||
| 功能模塊 | 功能細(xì)分 | 功能詳細(xì)說明 | ||
| 店鋪管理 | 申請開店 |
|
||
| 店鋪管理 | 設(shè)置店鋪LOGO、名稱等基本信息,對已開店的店鋪信息進(jìn)行編輯修改功能 | |||
| 店鋪設(shè)置 | 店鋪裝修 | 支持供應(yīng)商對店鋪進(jìn)行頁面裝修，上傳廣告功能 | ||
| 關(guān)聯(lián)網(wǎng)站 | 支持供應(yīng)商設(shè)置自己的常用官網(wǎng)，用戶可通過鏈接更加詳細(xì)了解供應(yīng)商信息 | |||
| 物流管理 | 維護(hù)常用物流 | |||
| 倉庫管理 | 維護(hù)店鋪倉庫及倉庫的覆蓋范圍 | |||
| 商品管理 | 添加商品 | 支持添加/修改商品信息 | ||
| 商品操作 | 根據(jù)平臺(tái)模板維護(hù)商品信息，發(fā)布商品，并進(jìn)行商品的上下架管理 | |||
| 企業(yè)中心 | 企業(yè)信息 | 企業(yè)基本信息維護(hù) | ||
| 銀行信息 | 企業(yè)銀行信息管理 | |||
| 證照附件 | 企業(yè)資質(zhì)證照管理 | |||
| 修改信息 | 申請修改企業(yè)信息 | |||
| 訂單管理 | 訂單管理 |
|
||
| 報(bào)表統(tǒng)計(jì) | 報(bào)表統(tǒng)計(jì) | 支持多維度多表現(xiàn)形式報(bào)表定制開發(fā) | ||
| 商城平臺(tái)系統(tǒng)后臺(tái)功能 | ||||
| 功能模塊 | 功能細(xì)分 | 功能詳細(xì)說明 | ||
| 商品管理 | 商品管理 |
|
||
| 商品審核 |
|
|||
| 商品價(jià)格管理 |
|
|||
| 類目管理 |
|
|||
| 發(fā)票管理 | 商城發(fā)票 | 支持企業(yè)統(tǒng)一維護(hù)發(fā)票抬頭 | ||
| 訂單管理 | 訂單列表 | 支持管理統(tǒng)計(jì)人員通過該功能實(shí)時(shí)查看訂單審批、支付、發(fā)貨、簽收情況進(jìn)度 | ||
| 售后管理 | 支持對售后服務(wù)單的進(jìn)度跟進(jìn)及反饋 | |||
| 商品評價(jià) |
|
|||
| 供應(yīng)商管理 | 供應(yīng)商庫 | 包括：基本信息、聯(lián)系人信息、歷史業(yè)績、資質(zhì)證書、網(wǎng)上合作記錄 | ||
| 店鋪審批 | 對申請開店的企業(yè)進(jìn)行在線查看申請材料，人工核對企業(yè)資質(zhì)，對不合格的企業(yè)有權(quán)拒絕開店申請 | |||
| 運(yùn)營管理 | PC首頁設(shè)置 |
|
||
| 移動(dòng)端首頁設(shè)置 |
|
|||
| 廣告設(shè)置 |
|
|||
| 商品推薦配置 | 商品推薦配置 | 支持對商城商品推薦部分商品的維護(hù) | ||
| 幫助中心 | 幫助中心文章 | 支持對商城幫助文檔的自定義維護(hù) | ||
| 幫助中心分類 | 支持對商城幫助文檔分類設(shè)置 | |||
| 咨詢管理 | 咨詢文章 | 支持對商城咨詢文章的自定義維護(hù) | ||
| 咨詢分類 | 支持對商城咨詢文章分類的設(shè)置 | |||
| 報(bào)表統(tǒng)計(jì) | 報(bào)表統(tǒng)計(jì) | 支持不同維度不同表現(xiàn)形式的報(bào)表開發(fā) | ||
| 財(cái)務(wù)管理 | 發(fā)票管理 |
|
||
| 對賬結(jié)算 |
|
|||
| 組織權(quán)限 | 組織管理 | 支持添加分子公以及多級(jí)部門組織層級(jí)，滿足企業(yè)對不同組織架構(gòu)下人員的分配及權(quán)限配置等功能 | ||
| 角色管理 |
|
|||
| 用戶管理 |
|
|||
| 審批管理 | 審批管理 |
|
||
| 系統(tǒng)對接 | 商城和企業(yè)內(nèi)/外部系統(tǒng)對接 | 1、支持商城與企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)對接,打通中間環(huán)節(jié) 2、支持商城與第三方主流電商,如京東/蘇寧/等對接,豐富商城商品資源 |
||
| 銷售管理 | 框架協(xié)議 | 框架協(xié)議內(nèi)包含兩類，一類是框架協(xié)議，內(nèi)容中有數(shù)量無單價(jià)；第二類是長單合同，合同可拆分成多張訂單，按訂單下單發(fā)貨，兩類都不嚴(yán)格控制履約執(zhí) | ||
| 采購訂單 | 訂單可手工新增，可從商城下單，也可以參照框架協(xié)議生成訂單,再完善訂單中必填選項(xiàng)信息。 | |||
| 合同簽訂 | 針對已確定的采購訂單，支持對訂單進(jìn)行合同簽署，線上使用電子合同，線下合同支持在線歸檔 | |||
| 在線付款 | 支持使用支付寶、微信、銀聯(lián)等支付方式在線付款 | |||
| 發(fā)貨、收貨 | 針對已付款的訂單，支持在線預(yù)約發(fā)貨、收貨、簽收等操作 | |||
| 對賬 | 月末統(tǒng)一對賬，選擇對賬企業(yè)，在對賬周期內(nèi)根據(jù)到貨單發(fā)起對賬，根據(jù)單價(jià)或總價(jià)進(jìn)行差異調(diào)整，調(diào)整后雙方確認(rèn)。（采購發(fā)起供應(yīng)商確認(rèn)，拒絕后重新確認(rèn)） | |||
| 在線開票 | 根據(jù)已確認(rèn)的對賬單開票，供應(yīng)商在線登記開票信息，進(jìn)行在線開票。 | |||
