對(duì)于電子商務(wù)業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō),天空是極限。現(xiàn)在網(wǎng)上購(gòu)物的人比以往任何時(shí)候都多。對(duì)于全球所有行業(yè)來(lái)說(shuō)都是如此。如果您的在線業(yè)務(wù)沒(méi)有移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用程序,您就會(huì)錯(cuò)過(guò)很多機(jī)會(huì)。由于互聯(lián)網(wǎng)的力量,您可以隨時(shí)通過(guò)任何設(shè)備聯(lián)系消費(fèi)者。然而,您用來(lái)接觸客戶的技術(shù)可能會(huì)損害您的業(yè)務(wù)。
毫無(wú)疑問(wèn),智能手機(jī)已經(jīng)成為我們?nèi)粘I钪胁豢苫蛉钡囊徊糠?。最新?shù)據(jù)顯示,超過(guò)100% 的成年人使用手機(jī),其中 98% 使用智能手機(jī)。
檢查移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用程序的市場(chǎng)數(shù)據(jù)。
以下是有關(guān)移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)現(xiàn)狀和潛在未來(lái)的一些報(bào)告。
根據(jù) App Annie 2015 年的分析,電子商務(wù)移動(dòng)應(yīng)用市場(chǎng) 2015 年銷售額為 411 億美元,預(yù)計(jì) 2016 年將增至 509 億美元。據(jù) Statista 稱,到 2024 年,電子商務(wù)移動(dòng)應(yīng)用市場(chǎng)的年總收入將達(dá)到 4000 億美元。
根據(jù)上述數(shù)據(jù),未來(lái)一年移動(dòng)應(yīng)用市場(chǎng)的收入將繼續(xù)增長(zhǎng),電子商務(wù)移動(dòng)應(yīng)用的發(fā)展趨勢(shì)也將持續(xù)增長(zhǎng)。
電子商務(wù)平臺(tái)到底是什么?它是如何運(yùn)作的?
電子商務(wù)平臺(tái)是一種管理基本業(yè)務(wù)流程以實(shí)現(xiàn)在線采購(gòu)和銷售的軟件應(yīng)用程序。
現(xiàn)代電子商務(wù)平臺(tái)統(tǒng)一了許多運(yùn)營(yíng)和面向客戶的功能。提供分析和報(bào)告、訂單和庫(kù)存管理、客戶協(xié)助、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和其他服務(wù)。
最流行的電子商務(wù)平臺(tái),例如 Shopify、Magento 和 BigCommerce,除了令人垂涎的 SEO 之外,還提供眾多定制選擇。加載時(shí)間、移動(dòng)可用性、多渠道連接性和營(yíng)銷功能都是選擇網(wǎng)站時(shí)必須考慮的因素。
移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用的意義和優(yōu)勢(shì)
由于技術(shù)進(jìn)步,移動(dòng)應(yīng)用程序?qū)τ诎l(fā)展中企業(yè)滿足日益增長(zhǎng)的市場(chǎng)需求變得越來(lái)越重要。考慮以下原因,說(shuō)明您的電子商務(wù)業(yè)務(wù)需要專用軟件:
使用簡(jiǎn)單
手機(jī)攜帶方便,連接智能手機(jī)應(yīng)用程序比在線購(gòu)買更時(shí)尚。由于用戶可以輕松連接,移動(dòng)應(yīng)用程序的采用也在不斷增加。
使用移動(dòng)應(yīng)用程序的客戶不必記住長(zhǎng) URL 或每次訪問(wèn)網(wǎng)站時(shí)進(jìn)行注冊(cè),而且應(yīng)用程序性能比網(wǎng)站性能更快。它擁有卓越的客戶服務(wù)和良好的整體聲譽(yù)。
增強(qiáng)客戶服務(wù)
為了吸引千禧一代或 Z 世代,您必須提供卓越的幫助和及時(shí)的客戶服務(wù)。為了讓他們的購(gòu)物體驗(yàn)豐富而有趣,您需要為他們提供所有高級(jí)功能,您可以使用電子商務(wù)移動(dòng)應(yīng)用程序來(lái)實(shí)現(xiàn)。除了美妙的購(gòu)物體驗(yàn)之外,您的消費(fèi)者還可以通過(guò)應(yīng)用程序中的基本支持工作區(qū)或客戶幫助獲得每周 7 天、每天 24 小時(shí)的客戶服務(wù)。移動(dòng)應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)公司可以使用 API 為應(yīng)用程序的功能添加急需的功能。
客戶忠誠(chéng)度
由于您的客戶很難記住您網(wǎng)站的地址,因此移動(dòng)應(yīng)用程序?yàn)樗麄兲峁┝烁玫姆绞絹?lái)訪問(wèn)您的服務(wù)。如果用戶下載您的應(yīng)用程序,他們只需輕按一下手指即可獲得您的幫助。
除了連接的便利性之外,您還可以直接通過(guò)應(yīng)用程序?yàn)橛脩暨\(yùn)行各種忠誠(chéng)度和激勵(lì)計(jì)劃。這些服務(wù)將僅向您的移動(dòng)應(yīng)用程序的客戶提供,以提高他們對(duì)您公司的忠誠(chéng)度。
促銷用途
企業(yè)總是會(huì)通過(guò)制定新的戰(zhàn)略來(lái)吸引和留住客戶來(lái)重塑自己。移動(dòng)應(yīng)用程序是客戶獲取通知、信息、廣告和優(yōu)惠的單一渠道。根據(jù)客戶的回答,可以進(jìn)行各種評(píng)估,可以提出評(píng)論,可以評(píng)估消費(fèi)者模式,所有這些都可以幫助開(kāi)展廣告活動(dòng)。
頂級(jí)電子商務(wù)開(kāi)發(fā)人員將協(xié)助您開(kāi)發(fā)移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用程序。采用我們一流的電子商務(wù)開(kāi)發(fā)服務(wù),為您的客戶提供美妙的購(gòu)物體驗(yàn)!
總結(jié):毫無(wú)疑問(wèn),智能手機(jī)已經(jīng)成為我們?nèi)粘I钪胁豢苫蛉钡囊徊糠帧W钚聰?shù)據(jù)顯示,超過(guò) 90% 的美國(guó)成年人使用手機(jī),其中 81% 使用智能手機(jī)。在電子商務(wù)盛行的年代,擁有一個(gè)電子商城能讓您處于不敗之地。
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