2013年9月份我來了深圳結(jié)束了我2年北漂的生活,雖然有很多很難割舍的事情,但在很多現(xiàn)實的問題上,我不得不離開,從此踏上了我夢想的地方——深圳!
幾經(jīng)波折我來到了一家網(wǎng)絡(luò)建設(shè)公司,也就是現(xiàn)在的方維網(wǎng)絡(luò),我新的職業(yè)生涯從此踏上的新的征程!
可能由于剛到了一個陌生的的環(huán)境,而且還是一個從未接觸過的行業(yè)我感覺到了一點恐慌和壓力,當(dāng)我和同事、領(lǐng)導(dǎo)們真正相處了我才知道,其實我的擔(dān)心是徒勞的,雖然我們來自不同的城市但是好像以前就曾相識,他們很熱情很可愛,對于我這個剛來的以及剛接觸這個行業(yè)的菜鳥提供了無微不至的幫助,讓我這個背井離鄉(xiāng)的人感覺到了溫暖。
正式上班了我對于行業(yè)的專業(yè)知識一點都不懂,經(jīng)理把資料給我讓我學(xué)習(xí),什么網(wǎng)站域名、網(wǎng)站空間、網(wǎng)站源代碼、靜態(tài)頁面了等等好多的陌生詞語,我當(dāng)時的感覺這些好深奧呀,根本不懂他們的作用和關(guān)系,不像原來做汽車銷售時它是實實在在存在的實物,而網(wǎng)站上的這些“零部件”都是能用眼睛看到而無法碰觸到的,所以當(dāng)時我就感到有點難接受,其實我的這些想法經(jīng)理都覺察到了,他走過來就給我說:“小趙阿,正因為我們這個行業(yè)的產(chǎn)品不是實物,所以你才要好好的了解這些專業(yè)知識,只有你好好的全面的了解了網(wǎng)站知識才能讓客戶感覺到它的實用性和重要性”,然后就耐心的講解了一個完整的網(wǎng)站大概由哪幾部分組成和它們各個在網(wǎng)站中起到了什么作用。就這樣我就開始了熟悉專業(yè)知識的路程,有一次一個同事和客戶預(yù)約面談有幸我也能隨行,我們來到客戶公司,在會議室里看到我的同事和客戶談的那么鎮(zhèn)靜自若給客戶的新網(wǎng)站提出了很多很好的建議,我當(dāng)時就很崇拜我的同事,我就想我什么時候能達(dá)到這種水平,我們在回去的路上我就一直在說些崇拜我同事的話,同事就告訴我,網(wǎng)站它是個虛擬的東西,對于一個還沒有建成的新網(wǎng)站更是如此,不想像實體那樣直接把東西拿過去讓客戶看滿意就要不滿意可以不要,而網(wǎng)站呢只能根據(jù)客戶的需要拿出自己公司做的一些和客戶是同行業(yè)的案例來參考,然后根據(jù)客戶的要求和產(chǎn)品的類型進(jìn)行構(gòu)造做出一個能夠體現(xiàn)出客戶公司形象,突出產(chǎn)品質(zhì)量和安全的網(wǎng)站。當(dāng)我聽完后感到專業(yè)知識是那么的重要,再說了不熟悉專業(yè)知識怎能為客戶提出來的一些問題進(jìn)行分析解答和建議,只有自己的專業(yè)知識豐富能很好的解決客戶的各種難題,這樣客戶才能認(rèn)可你才能有和你合作的意向,有句話說得好:當(dāng)你把每一個客戶放在心里,你一定會有很多朋友的。
所有行業(yè)的專業(yè)知識為什么那么重要,我感覺因為這些專業(yè)知識都是客戶想要了解的,而傳遞這些知識就是業(yè)務(wù)員的一種職責(zé)!只有業(yè)務(wù)員能夠通過非常出色的表達(dá)能力讓客戶認(rèn)識了你的產(chǎn)品、你的公司,這樣客戶才會心甘情愿的和你合作。
我知道這個行業(yè)需要學(xué)習(xí)的不僅僅是這一點點還有很多很多,遇到的難題也會很多,我希望得到大家的鼓勵和支持這樣我才會在這條充滿陽光的路上越走越有自信!
如沒特殊注明,文章均為方維網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng),轉(zhuǎn)載請注明來自http://m.oulysa.com/news/1999.html