梳理電商發(fā)展之路,我們不難發(fā)現(xiàn),從電商出現(xiàn)到電商今日的興盛以及家喻戶曉,電商平臺(tái)在發(fā)展過程中執(zhí)行了一系列的策略和方法,例如對(duì)于對(duì)于網(wǎng)購消費(fèi)習(xí)慣的培養(yǎng)、對(duì)于C2C在戰(zhàn)略中比重的調(diào)整、對(duì)于商家的引導(dǎo)、對(duì)于行業(yè)生態(tài)鏈形成的促進(jìn)、對(duì)于營(yíng)銷活動(dòng)的策劃等等,現(xiàn)在這些電商曾經(jīng)使用過的策略,正在被視頻網(wǎng)站撿起來,大肆使用、盡情發(fā)揮。
改善購物體驗(yàn)
試想一下,如果今天我們我們?cè)谔詫氋徺I一款產(chǎn)品,仍然需要數(shù)次跑銀行開通支付寶、依然需要等待如蝸牛般的快遞、依然被劣勢(shì)的商品所坑、依然投訴無門,那么就不可能有今天的電商格局和電商日進(jìn)斗金。馬云之所以被稱之為教父,就是其領(lǐng)導(dǎo)下的淘寶,改善了網(wǎng)購的消費(fèi)體驗(yàn),甚至是確立了網(wǎng)購的消費(fèi)流程和標(biāo)準(zhǔn)。所以女人不再逛商場(chǎng),男人不再陪女人逛商場(chǎng),大家從商場(chǎng)走出,走進(jìn)淘寶、京東、天貓。同理,如果今天我們?cè)陔娔X看視頻,還是卡的要死,慢的要命,一等幾分鐘的緩沖,相信也沒有人愿意黃金時(shí)段扔下電視,坐在電腦前。今天的視頻網(wǎng)站在視頻技術(shù)更新以及硬件改進(jìn)之后,用戶的觀看體驗(yàn),顯然提升了不少。當(dāng)然,體驗(yàn)的改善,沒有止境,視頻網(wǎng)站還在試圖在廣告播放、字幕制作等方面不斷改進(jìn)用戶體驗(yàn)。
培養(yǎng)消費(fèi)習(xí)慣
我們不妨回想了一下,自己是如何被電商引誘到習(xí)慣了網(wǎng)購的,一個(gè)最大的因素就是網(wǎng)購的選擇更多,因?yàn)樯碳腋唷a(chǎn)品更多。視頻網(wǎng)站數(shù)年來,不斷購買版權(quán),就是為了給客戶更多的選擇,這樣我們也就逐漸離開了電視,坐在了電腦前。足夠多的視頻內(nèi)容,尚且不足以對(duì)讓用戶離開將眼睛從電視上移開。視頻網(wǎng)站正在力圖提供電視所不能提供的內(nèi)容。比如搜狐的美劇,土豆優(yōu)酷的自制劇,愛奇藝獨(dú)家壟斷熱門電視節(jié)目后,用戶可以隨機(jī)選擇時(shí)間觀看。這些方式,都使得用戶習(xí)慣了通過電腦看視頻,而不是電視。當(dāng)然,視頻網(wǎng)站發(fā)展初期培養(yǎng)起來的免費(fèi)消費(fèi)習(xí)慣,當(dāng)前的視頻網(wǎng)站也試圖逐漸扭轉(zhuǎn),例如某些視頻網(wǎng)站以及視頻客戶端,推出的時(shí)間段免費(fèi)享受VIP觀賞,當(dāng)我們成為VIP之后,發(fā)現(xiàn)畫面更為精美、更流暢的時(shí)候,我們也開始逐漸接受了看視頻收費(fèi)的邏輯。
尋求優(yōu)質(zhì)資源
當(dāng)我們習(xí)慣了網(wǎng)購,并且感到網(wǎng)購更便捷的時(shí)候,某些人也會(huì)遇到假貨、劣勢(shì)產(chǎn)品的情況。這個(gè)時(shí)候,淘寶開展了打假行動(dòng),并且開始逐漸拋棄小C,而轉(zhuǎn)向了B。天貓上線,淘寶集市低潮。更多的品牌商家進(jìn)駐商場(chǎng),劣質(zhì)的產(chǎn)品被迫出局。這就是尋求優(yōu)質(zhì)資源的過程,品牌商家就是優(yōu)質(zhì)資源。視頻網(wǎng)站也在不斷尋求優(yōu)質(zhì)資源。一方面是優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,例如獨(dú)家對(duì)于電視劇的播放壟斷,大手筆如奇藝。一方面是優(yōu)質(zhì)的廣告資源,例如品牌投放貼片廣告的比重的加大,如搜狐視頻的品牌廣告全網(wǎng)推廣。甚至是分享式的視頻網(wǎng)站優(yōu)酷和土豆,也在內(nèi)容把關(guān)、聚合、制作上更加嚴(yán)格??梢哉f,視頻網(wǎng)站行業(yè)正在走一條從C2C品質(zhì)向B2C品質(zhì)轉(zhuǎn)變之路。
有人說,視頻網(wǎng)站陰謀最深,當(dāng)有了大量用戶之后,便開始收費(fèi)。當(dāng)壟斷了大量視頻資源之后,便開始要錢。當(dāng)依靠電視臺(tái)將自己壯大之后,電視臺(tái)反過來又會(huì)依賴于它。這不是陰謀,這是陽謀。陰謀是背地里暗暗做事情,設(shè)圈套,你不知道踩了進(jìn)去。陽謀是設(shè)置了一個(gè)圈套,你明知道是圈套,還要踩進(jìn)去。視頻網(wǎng)站玩的是后者。