網(wǎng)絡公關也稱為線上公關，其主要工作就是利用各種網(wǎng)絡手段來提升企業(yè)形象，達到促進企業(yè)產(chǎn)品銷售的目的。那么專門從事這樣的工作的企業(yè)組織就是網(wǎng)絡公關公司。網(wǎng)絡公關公司的主要業(yè)務包含微信營銷，微博傳播等等這些，我們現(xiàn)在已經(jīng)非常熟悉的各種要被冠以“網(wǎng)絡水軍”，“軟文”，“刪帖”等等感覺上非常負面的業(yè)務。但是也因為其出眾的營銷效果已經(jīng)有越來越多的企業(yè)開始與網(wǎng)絡公關公司進行合作了。但是企業(yè)要怎么知道聘請的網(wǎng)絡公關公司是否請得值呢，我們可以從數(shù)量，質(zhì)量和勢力這三個方面來進行評估。
一、數(shù)量
用數(shù)量來評估網(wǎng)絡公關公司的工作效果是一種最普遍的評估方式。該評估方式主要是評估網(wǎng)絡公關公司發(fā)布的文章(軟文/新聞)數(shù)量，文章的被轉載次數(shù)以及文章的瀏覽量。需要注意的是：
1、雖然文章的發(fā)布數(shù)量是比較直觀且數(shù)據(jù)很容易得到，但是在對于達成效果的評估上其實并不足以作為評估依據(jù)。
2、另外，現(xiàn)在一般發(fā)布文章的平臺是很少對外公開文章的瀏覽量的，所以這一項數(shù)據(jù)是比較難以取得的。
3、目前只有轉載次數(shù)這個KPI指標可以作為一個比較好的評估方式，要知道一篇好的文章，無論時間多長都會被反復的進行轉載，因此可以截取一段時間內(nèi)的轉載次數(shù)，來作為評估的依據(jù)。
二、質(zhì)量
可以從多個維度來對網(wǎng)絡公關公司的工作效果進行評估，比如下面的這些方面：
1、前面說過一般的平臺無法取得文章的瀏覽量數(shù)據(jù)，但是有一些網(wǎng)站會對本站中的新聞，依據(jù)二十四小時或者四十八小時內(nèi)的訪問流量來進行排序，形成一個熱門新聞排行榜，那么就可以關注一下這個熱門新聞排行榜來得到一個進行評估的依據(jù)。
2、從信息被發(fā)布在網(wǎng)絡媒體上的位置來評估，一般我們打開一個網(wǎng)站可能會看到在邊上或者漂浮著的圖片廣告，或者是文字的廣告鏈接，你點擊這個廣告可能就會看到類似企業(yè)新聞或者產(chǎn)品推薦等等的信息，這種位置的推廣比較容易做到，只需要注意廣告鏈接的文字圖片和內(nèi)容的相符合程度即可。另一種就是撰寫編輯出優(yōu)秀的文章獲得網(wǎng)站的推薦，可以被發(fā)布在網(wǎng)站最顯眼最前面并一般帶有推薦字樣的位置上，要做到這種位置的推廣很有難度，對相關人員的選題寫作功力要求很高。
3、根據(jù)網(wǎng)絡公關公司發(fā)布的專題文章的數(shù)量，評論量等來評估專題所帶來的影響力。
三、影響力
主要指的是網(wǎng)絡公關公司所進行的工作到底有多大的影響力，到底有多少人在進行關注，可以從下面幾點來評估：
1、現(xiàn)在很多網(wǎng)站都能進行社會化媒體分享，這就可以通過統(tǒng)計分享到微博，朋友圈等數(shù)量來進行評估。而一旦分享到像微博這樣的開放性的社會化媒體平臺，就可以很直觀的獲得轉載瀏覽等數(shù)據(jù)。
2、如果網(wǎng)絡公關公司做了一個話題度達到爆炸級別的網(wǎng)絡新聞，其造成的影響力就不適合再使用轉載數(shù)據(jù)來評估了。這樣的新聞不但會在網(wǎng)絡媒體上，甚至會在電視，報紙等等媒體上都引發(fā)熱議，這個時候就可以使用搜索引擎的相關數(shù)據(jù)來作為評估依據(jù)，或者聘請第三方的調(diào)查公司來進行企業(yè)品牌或產(chǎn)品的知名度等方面的變化調(diào)查，用調(diào)查的結果來作為評估的依據(jù)。
企業(yè)通過上述評估方式就可以得知網(wǎng)絡公關公司的工作效果，可以知道花的錢到底值不值得。