我們打開有的企業(yè)網(wǎng)站的時(shí)候，會(huì)自動(dòng)跳出廣告彈窗，覆蓋整個(gè)頁(yè)面；還有的網(wǎng)站在打開之后，會(huì)自動(dòng)播放視頻和聲音。方維網(wǎng)絡(luò)將這類設(shè)計(jì)創(chuàng)意，統(tǒng)稱之為“自動(dòng)播放”設(shè)計(jì)。
“自動(dòng)播放”設(shè)計(jì)的定義
有的網(wǎng)站設(shè)計(jì)人員將這類“自動(dòng)播放”設(shè)計(jì)歸為強(qiáng)制廣告。嚴(yán)格意義上不準(zhǔn)確，不錯(cuò)，這類設(shè)計(jì)有強(qiáng)制用戶瀏覽、視聽、觀賞的成分，但是其與強(qiáng)制性的廣告還是有區(qū)別的。
舉一個(gè)簡(jiǎn)單例子，在視頻網(wǎng)站看電影和看電視劇已經(jīng)成為一種習(xí)慣，在電影片頭，通常都會(huì)有廣告，只有看過(guò)廣告之后，才能觀看視頻。貼片、中插廣告，也是視頻網(wǎng)站主要的收入來(lái)源。這種類型的廣告才是強(qiáng)制性廣告。
而“自動(dòng)播放”設(shè)計(jì)給用戶留有選擇權(quán)的。例如，網(wǎng)站跳出的彈窗，是有關(guān)閉功能的；再例如，雖然打開企業(yè)網(wǎng)站之后，會(huì)自動(dòng)播放視頻并出聲，但是用戶是有權(quán)利選擇暫?；蛘哧P(guān)閉。另外，一些瀏覽器也加入了禁聲的功能。
基于如上分析，方維網(wǎng)絡(luò)對(duì)企業(yè)網(wǎng)站“自動(dòng)播放”的定義是——自動(dòng)運(yùn)行但是用戶有關(guān)閉選擇權(quán)的創(chuàng)意設(shè)計(jì)。
企業(yè)網(wǎng)站常見“自動(dòng)播放”設(shè)計(jì)類型
彈窗式。包括彈窗廣告和彈窗對(duì)話框。相同的一點(diǎn)是，如果用戶對(duì)其反感，可以將其關(guān)閉。當(dāng)然，也有用戶會(huì)等待廣告自動(dòng)消失。
富媒體式。主要是富媒體形式的自動(dòng)播放。包括動(dòng)畫的自動(dòng)播放、視頻的自動(dòng)播放以及聲音的自動(dòng)播放。在兩年之前，很多企業(yè)網(wǎng)站使用“真人客服”，這也屬于富媒體式的“自動(dòng)播放”。
放大式。當(dāng)用戶鼠標(biāo)停留在頁(yè)面某個(gè)位置的時(shí)候，出現(xiàn)放大的圖片或者文字。
跳過(guò)式。主要是手機(jī)APP的開屏廣告，當(dāng)然，用戶也可以選擇跳過(guò)。
企業(yè)網(wǎng)站“自動(dòng)播放”設(shè)計(jì)注意事項(xiàng)
根據(jù)方維網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)站設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)，以及對(duì)用戶的研究。方維網(wǎng)絡(luò)認(rèn)為，“自動(dòng)播放”的設(shè)計(jì)，需要注意三個(gè)問(wèn)題。
一是場(chǎng)景的問(wèn)題。需要了解用戶都是在什么場(chǎng)景或者場(chǎng)合下打開網(wǎng)站。舉例來(lái)說(shuō)，如果是學(xué)習(xí)類網(wǎng)站，打開的場(chǎng)景主要是課堂，就需要減少“自動(dòng)播放”設(shè)計(jì)，如自動(dòng)播放聲音，很可能讓用戶陷入尷尬。再例如，很多企業(yè)網(wǎng)站都是用戶在辦公室打開的，直接進(jìn)行播放，也會(huì)影響辦公室氛圍。這一點(diǎn)需要網(wǎng)站設(shè)計(jì)者注意。
二是體驗(yàn)的問(wèn)題。”自動(dòng)播放“這樣的設(shè)計(jì)，不應(yīng)該損害用戶的體驗(yàn)，需要平衡好體驗(yàn)和打開率。例如，有的網(wǎng)站對(duì)彈窗的出現(xiàn)時(shí)間設(shè)置過(guò)長(zhǎng)，就損害了用戶瀏覽網(wǎng)站的體驗(yàn)。再例如，有的企業(yè)網(wǎng)站，會(huì)間隔一段時(shí)間，就彈出對(duì)話框，也損害瀏覽體驗(yàn)。
三是用戶選擇的問(wèn)題。“自動(dòng)播放設(shè)計(jì)”需要給用戶充足和自由的選擇權(quán)，用戶是可以關(guān)閉的。但是，實(shí)際上呢，很多“自動(dòng)播放”設(shè)計(jì)，是限制了用戶選擇權(quán)。例如在手機(jī)APP上彈出廣告彈窗，雖然也有關(guān)閉符號(hào)，但是手機(jī)屏幕較小，很難進(jìn)行關(guān)閉。此類自動(dòng)彈窗就很沒(méi)有必要。