現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展, 我們所知,客戶(hù)越來(lái)越重視網(wǎng)站的策劃,能幫企業(yè)客戶(hù)解決什么問(wèn)題,而打開(kāi)網(wǎng)站,能讓用戶(hù)一眼了解到企業(yè)重點(diǎn)講什么,企業(yè)的思路如何?
首先,科技行業(yè)中的中興通訊的欄目導(dǎo)航,站在用戶(hù)的角度,模擬用戶(hù)最想了解中興通訊的哪些訊信,接著是對(duì)其行業(yè)的解決方案,解決方案中使用了哪些產(chǎn)品,這些產(chǎn)品企業(yè)提供了哪些服務(wù)和支持,如何找到中興通訊,以這樣的思路來(lái)了解中興通訊;
其次,食品行業(yè)中的蒙牛的網(wǎng)站欄目導(dǎo)航,因是食品行業(yè),故要給瀏覽者安全及品牌的印象,所以讓用戶(hù)先了解蒙牛是一家什么樣的公司,在樹(shù)立什么樣的品牌產(chǎn)品,而蒙牛又是如何回饋社會(huì)的,而為了回饋社會(huì),企業(yè)做了哪些,以此來(lái)讓用戶(hù)了解到蒙牛公司。
再次,實(shí)體奢侈品珠寶行業(yè)的珂蘭珠寶,企業(yè)重要的就是要讓瀏覽者了解到企業(yè)的重點(diǎn)產(chǎn)品或熱銷(xiāo)產(chǎn)品有哪些,如欄目主主推的鉆戒[副名稱(chēng):香邂巴黎],給鉆戒輔以故事的感覺(jué),而對(duì)戒[副名稱(chēng):天生一對(duì)],讓瀏覽者知道是公司的主營(yíng)產(chǎn)品有哪些,且也讓用戶(hù)可直接去線(xiàn)下的品牌館去體驗(yàn),企業(yè)為瀏覽者還提供了哪些活動(dòng)及服務(wù)。
最終,我們看下面的企業(yè)欄目導(dǎo)航,會(huì)有一種眼前一亮的感覺(jué),打破了傳統(tǒng)的思維方式,傳統(tǒng)的展示方式把關(guān)于我們改為了知.我們,公司新聞成了看.新聞,公司業(yè)務(wù)改為了覽.業(yè)務(wù),品牌故事成為了讀.故事,企業(yè)案例成為查.案例,客戶(hù)服務(wù)成了享.服務(wù),聯(lián)系我們改成了善.溝通,從而使平平的欄目名稱(chēng),給了瀏覽者一種看新聞讀報(bào)紙的感覺(jué),且在欄目中醒目的黨建工作,也讓瀏覽者直觀的知道是國(guó)企或央企這類(lèi)的事業(yè)單位。
從而我們知道,是否用心給客戶(hù)做策劃,感動(dòng)客戶(hù),實(shí)際上就是是否抓住了企業(yè)的客戶(hù),是否用心為企業(yè)挽留客戶(hù),發(fā)現(xiàn)客戶(hù),從小小的企業(yè)導(dǎo)航開(kāi)始,引導(dǎo)瀏覽者了解其企業(yè),并關(guān)注其企業(yè),從而讓企業(yè)的網(wǎng)站,達(dá)到最大化的宣傳企業(yè)的一個(gè)最大最有利的窗口。
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