我國中小企業(yè)長期秉持著“賣貨”的商業(yè)邏輯,這一點與歐美國家很是不同。在意大利、德國、日本,它們的中小企業(yè)往往將產(chǎn)品、技術(shù)、品牌、營銷放在首位,而不是銷售。這可能會商業(yè)發(fā)展歷史有關(guān)。發(fā)達(dá)國家的現(xiàn)代商業(yè)歷史要比我國長的多,企業(yè)家的商業(yè)心態(tài),也更為健康一些。
我國中小企業(yè)主的不健康和不良商業(yè)心態(tài),也體現(xiàn)在它們購買建站服務(wù)這一行為上。
根據(jù)我們的觀察,中小企業(yè)主對做網(wǎng)站這件事情,經(jīng)常會出現(xiàn)如下幾種“不當(dāng)心態(tài)”。
怕麻煩
無論是找建站公司,還是個人,都是需要企業(yè)配合的。包括域名注冊、備案、網(wǎng)站文案、圖片素材、各類資質(zhì)資料等等。中小企業(yè)主面對建站公司的要求,一是可能沒有專門的文員和專業(yè)人員對接,二是沒有相關(guān)的資料,需要現(xiàn)在準(zhǔn)備。中小企業(yè)主認(rèn)為這很麻煩,所以不提供或者無法提供,任由建站公司去操作。這往往帶來很多隱患,如企業(yè)網(wǎng)站的資料虛假、未備案、注冊域名不屬于企業(yè)等等。
怕貴
可供中小企業(yè)主選擇的網(wǎng)站類型,無外乎模板、仿站以及定制網(wǎng)站三種。根據(jù)我們的調(diào)查,三種類型的網(wǎng)站平均價格在3000元、5000元以及8000元。報價最高的企業(yè),也不會超過30%。也就是說,建站公司如果想要“用價格坑中小企業(yè)主”,市場價格擺在那里,空間其實不大的。
所以,對于建站價格,只要中小企業(yè)主選定類型,不要跨類型去比較價格,大多數(shù)建站公司的報價其實都是合理的。
求快
有的中小企業(yè)主做網(wǎng)站是“臨時起意”,它們要求在一周或者數(shù)天之內(nèi),完成網(wǎng)站上線。對于這樣的要去,模板網(wǎng)站尚可,作仿站和定制網(wǎng)站,是不太現(xiàn)實的。況且,建站公司需要根據(jù)訂單情況,對客戶的訂單進(jìn)行排序,然后安排工作。所以,中小企業(yè)做網(wǎng)站應(yīng)該給建站公司一個月的時間。
賣個人情
一些中小企業(yè)主,選擇某一個建站公司,是基于“賣個人情”,對建站幾乎沒有要求,它們將做網(wǎng)站等同于“投個廣告”,“反正都是做,及格就行,讓誰做都是一樣”。這樣心態(tài)下,建站公司往往會選擇降低建站成本,所以,做出來的網(wǎng)站,視覺效果和營銷效果,都會大打折扣。
幻想
一些中小企業(yè)主,對做網(wǎng)站產(chǎn)生的效果,存在很大的幻想。認(rèn)為,主要做了網(wǎng)站,生意就會找上門來。這樣的心態(tài),是20年前,或許有用。加之建站公司銷售人員的“忽悠”,中小企業(yè)主容易對建站抱有不切實際的幻想。這類心態(tài)下,往往會在網(wǎng)站上線之后,對企業(yè)網(wǎng)站的作用和效果,產(chǎn)生極大失望。正所謂,希望越大,失望也越大。
銷貨
一些中小企業(yè)主希望網(wǎng)站上線之后,能夠有大量的詢單。建站公司可能會迎合企業(yè)主這一心態(tài),如增加線上對話框、蠻力進(jìn)行維護,枉顧網(wǎng)站的用戶體驗以及持續(xù)運營狀況,可能會在短期內(nèi),讓詢價客戶增多,但是是不可持續(xù)的,并且這樣的企業(yè)網(wǎng)站,轉(zhuǎn)化率也會非常低。
那么,什么才是健康地做網(wǎng)站心態(tài)呢?
我們認(rèn)為,當(dāng)中小企業(yè)主考慮做網(wǎng)站的時候,就應(yīng)該抱有“開始布局互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)、持續(xù)推進(jìn)、不斷學(xué)習(xí)”這樣的健康和堅定心態(tài),心態(tài)雖然不能決定一切,但是可以讓任何一件事情有一個好的開頭。
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