但是,那是過去輝煌的頂點。
現(xiàn)在,在移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,僅僅依靠搜索引擎,已經(jīng)很難開疆拓土。無論百度也好,谷歌也罷,曾經(jīng)對于移動搜索都抱有幻想,他們認為能夠復(fù)制曾經(jīng)的成功。但是很快,他們便醒悟了過來。谷歌反應(yīng)最快,并且依靠技術(shù)和財力,面對FACEBOOK的興起,迅速迎合了趨勢,放棄了依靠搜索引擎占據(jù)移動互聯(lián)網(wǎng)的既定戰(zhàn)略。百度反應(yīng)稍慢,在一年之前,李彥宏才強調(diào)狼性,而狼牙已經(jīng)不是曾經(jīng)的搜索引擎,而是一系列的整合和財技表演,例如對于91、糯米的收購,百度助手、瀏覽器、安卓市場的上線,廣為傳說的數(shù)據(jù)是13款移動應(yīng)用以及過億的用戶數(shù)量?! ?/p>
那么,搜索引擎巨頭們,是如何頓悟的呢?頓悟搜索引擎在手機中必然玩不轉(zhuǎn)?
搜索引擎在手機中玩不轉(zhuǎn)的表面原因:大屏幕VS小屏幕
電腦的屏幕較大,能夠呈現(xiàn)大量的信息,這可以為搜索引擎帶來更多的廣告金主,但是手機屏幕較小,呈現(xiàn)的信息少,雖然百度移動搜索引擎對于呈現(xiàn)的信息進行了簡化,但是依然體驗不佳。另外,電腦的鍵盤操作,更適合信息的鍵入。而手機的手勢操作,在小屏幕中輸入信息更加不容易。也就是說,硬件大不同以及手機的輸入習(xí)慣,阻礙了搜索引擎在移動互聯(lián)網(wǎng)生存。
搜索引擎在手機中玩不轉(zhuǎn)的中層原因:單一入口VS多元入口
無論是曾經(jīng)的門戶網(wǎng)站大戰(zhàn),還是瀏覽器大戰(zhàn),或是輸入法大戰(zhàn)、桌面軟件大戰(zhàn)、安全殺毒大戰(zhàn),被反復(fù)提及的就是“搶占電腦互聯(lián)網(wǎng)入口”。但是,硝煙過去,今天電腦互聯(lián)網(wǎng)的入口,還是搜索引擎一家獨大(至少占據(jù)了重量級地位),互聯(lián)網(wǎng)中只要依然是資訊占據(jù)著極大比例,那么對于資訊的篩選就必不可少,我們也會依賴搜索引擎。但是在移動互聯(lián)網(wǎng)中,資訊不再是移動互聯(lián)網(wǎng)的主要部分,提供生活服務(wù)便利是移動互聯(lián)網(wǎng)的最大功能,加之手機操作系統(tǒng)不同于電腦一端,所以用戶入口呈現(xiàn)多元化。多元化的入口使得用戶對于搜索引擎的依附程度降低。不僅百度明白這個道理,所以百度搜索引擎在手機中玩不轉(zhuǎn),轉(zhuǎn)而進行多多種應(yīng)用的開發(fā)和收購,谷歌也明白這個道理,基本上已經(jīng)淡化了搜索引擎在移動端口的簡單復(fù)制。
搜索引擎在手機中玩不轉(zhuǎn)的深層原因:漏斗式營銷VS波紋式營銷
搜索引擎是典型的漏斗式營銷,即廣告主通過在搜索結(jié)果中的優(yōu)先排名,引起關(guān)鍵詞搜索用戶的關(guān)注,在點擊網(wǎng)站進入之后,用戶對于產(chǎn)品產(chǎn)生興趣,進而在詳細了解產(chǎn)品和服務(wù)之后,渴望擁有該產(chǎn)品,并且記住了該產(chǎn)品,通過線上或者線下購買。通過層層深入,廣告主最終和消費者完成交易。但是在移動互聯(lián)網(wǎng)中,導(dǎo)致消費者購買行為是由一系列的波紋衍射完成的。消費者在一個手機應(yīng)用看到了產(chǎn)品信息,然后在另一個應(yīng)用中,發(fā)現(xiàn)朋友也在用,或許還會主動下載該企業(yè)的APP,來自不同源頭的信息都在向遠處傳播,波浪起伏的疊加,最終造成更大的營銷效果,此時恰好和消費者需求吻合,即完成購買行為。兩種營銷方式如下圖所示?! ?/p>
在筆者看來,電腦互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)不同的營銷模式,才是導(dǎo)致搜索引擎在移動互聯(lián)網(wǎng)難以玩轉(zhuǎn)的深層次原因。