大多數(shù)的建站公司都是“訂單啟動(dòng)模式”,即更多的訂單、投入更多營(yíng)銷(xiāo)廣告、獲得更加多的訂單。在這一模式下,建站公司需要具備說(shuō)服客戶的能力。如何說(shuō)服一個(gè)剛剛注冊(cè)的公司做網(wǎng)站?如何說(shuō)服一個(gè)企業(yè)改版網(wǎng)站?如何說(shuō)服企業(yè)放棄正在使用的服務(wù)商而選擇自己呢?我們想要提供一些“更高級(jí)”說(shuō)服方式。
說(shuō)服客戶建站的一般方式
訂單利誘模式。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),就是給客戶“畫(huà)大餅”,主要是告訴客戶,通過(guò)做網(wǎng)站可以獲得線上訂單。這一說(shuō)辭,適用于讓客戶做營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)的建站公司和銷(xiāo)售人員。
同行對(duì)比模式。建站公司會(huì)拿某個(gè)客戶熟悉的同行網(wǎng)站給客戶看,進(jìn)而讓客戶產(chǎn)生嫉妒心,然后客戶會(huì)選擇重新做網(wǎng)站。一般來(lái)說(shuō),向客戶展示的目標(biāo)網(wǎng)站,都是設(shè)計(jì)較為優(yōu)秀和有水平的公司網(wǎng)站。
價(jià)格比拼模式。建站公司的銷(xiāo)售人員給客戶提供更低的建站服務(wù),以此說(shuō)服客戶更換建站服務(wù)商。
服務(wù)增值模式。就是給客戶除過(guò)提供建站服務(wù)之外,還提供包括優(yōu)化、公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)、小程序開(kāi)發(fā)等服務(wù)。
大致上看,如上四種模式,是說(shuō)服客戶建站的一般模式。下面,我們?cè)谔峁追N更高級(jí)的說(shuō)服客戶建站的模式。
更高級(jí)的說(shuō)服客戶建站模式
測(cè)試數(shù)據(jù)模式。
包括谷歌等搜索引擎都提供移動(dòng)友好測(cè)試工具。通過(guò)此類(lèi)工具,客戶獲得網(wǎng)站移動(dòng)友好測(cè)試報(bào)告。可以將該報(bào)告拿給潛在客戶看,并且詳細(xì)向客戶解釋其中的指標(biāo),進(jìn)而說(shuō)服客戶做響應(yīng)式網(wǎng)站或者對(duì)舊網(wǎng)站進(jìn)行改版和升級(jí)。
比起銷(xiāo)售人員自說(shuō)自話,由第三方提供的測(cè)試報(bào)告,顯然更能夠說(shuō)服客戶。
提供策略模式。
如果客戶正在進(jìn)行維護(hù)優(yōu)化,但是效果不太理想。建站和優(yōu)化公司,可以協(xié)助客戶對(duì)維護(hù)策略進(jìn)行調(diào)整,如果客戶能夠獲得一個(gè)可見(jiàn)的效果,會(huì)考慮與新的建站服務(wù)商進(jìn)行合作。
案例參考模式。
也是選擇一個(gè)效果較佳的案例,讓客戶參考。不過(guò),選擇的案例,需要與客戶目前的規(guī)模、行業(yè)、模式相差不多。否則,無(wú)法產(chǎn)生說(shuō)服力。
例如,針對(duì)一個(gè)家具公司,選擇五金公司的案例來(lái)說(shuō)明,顯然不合適。針對(duì)一個(gè)電商的公司,選擇了線下連鎖模式的案例,也是欠缺考慮的。
網(wǎng)站委托模式。
建站公司很難說(shuō)服客戶的一個(gè)點(diǎn)是——如何能夠讓客戶看到建站的效果?為此,一些建站公司選擇與客戶簽訂“對(duì)賭協(xié)議”,負(fù)責(zé)建成網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng),只有獲得了一定的訂單和效果,客戶才愿意支付尾款。
總之,以一般方式說(shuō)服客戶建站正在變難,建站公司需要采取“更高級(jí)”的方式去獲客。
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