不妨自我測驗一下:你大概間隔幾分鐘會拿起手機?你又有多長時間沒有持續(xù)看完一本書?
這是一個分心的時代。這個時代的特征就是——不斷被打擾、無法持續(xù)在一件事情上投入時間和精力。
包括網(wǎng)站的用戶、小程序的使用者,也存在這樣的特點。
分心時代的網(wǎng)站設(shè)計理念
面對分心的時代和容易分心的用戶,在我們看來,網(wǎng)站設(shè)計理念其實出現(xiàn)了分野。
一種設(shè)計理念是迎合“分心時代”。這種理念認為:既然用戶容易分心,那么,就承認這一點,在用戶分心之前,將信息傳遞給用戶。在這一中理念下,以企業(yè)網(wǎng)站來說,就具有了如下特點——網(wǎng)站的信息更少、更單薄,網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)更加扁平化,不鼓勵用戶進入更深層級;網(wǎng)站的加載速度要求更快;網(wǎng)站的色彩更加艷麗和吸引眼球。
在如上理念下,導(dǎo)致了這樣一種結(jié)果——用戶駐留網(wǎng)站平均時間在不斷縮短,網(wǎng)站對銷售起到的作用在減弱。因為網(wǎng)站設(shè)計有這樣一個規(guī)律——用戶停留時間越長,成交的概率越大。而迎合分心,會縮短用戶停留網(wǎng)站的時間。
于是,還有一種網(wǎng)站設(shè)計理念出現(xiàn)了——讓用戶更加專注,也被命名為“沉浸式設(shè)計”。
在這種設(shè)計理念下,是如何設(shè)計網(wǎng)站的呢?
如何設(shè)計專注型網(wǎng)站?
我們將從構(gòu)架、配色、內(nèi)容、UI等方面,為專注型網(wǎng)站設(shè)計提供一些建議。
樹狀構(gòu)架變?yōu)樾畔⒘鳂?gòu)架。
樹狀構(gòu)架下,需要用戶主動去尋找信息。
以企業(yè)為例,如果用戶想要找到某產(chǎn)品價格和參數(shù)信息,流程是這樣的——進入首頁-進入導(dǎo)航-產(chǎn)品中心-具體產(chǎn)品頁面。而用戶往往不會走完全部的流程,因為容易分心,從中途離開。但是在信息流構(gòu)架下,網(wǎng)站會主動將產(chǎn)品相關(guān)信息推動到用戶眼前,用戶會獲得自己想要的信息后離開或者跳轉(zhuǎn)。當然,信息流構(gòu)架需要網(wǎng)站設(shè)計師設(shè)計出來一套合理的、個性化的推薦算法。
網(wǎng)站配色方面,從吸引眼球到安撫情緒。
吸引眼球為目的,會傾向于使用艷麗的顏色和深色,以及對比較為強烈的配色。這樣的配色方案,可以迅速抓住用戶,但是也容易導(dǎo)致用戶和訪客情緒的起伏、焦慮,這又會進一步導(dǎo)致分心和離開。而要讓用戶保持專注,需要對用戶的情緒進行安撫,讓用戶平靜下來。為了這一目的,網(wǎng)站的配色應(yīng)該是偏冷的、平緩的、和諧的。
內(nèi)容方面,從信息告知到引發(fā)思考。
迎合分心的時候,應(yīng)該第一時間將信息告知用戶。但是,想要用戶保持專注,需要引導(dǎo)用戶思考。
所以,在廣告文案設(shè)計的時候,文案應(yīng)該傾向于提出問題,而不是告知信息,應(yīng)該傾向于使用“疑問和反問”語句,較少使用敘述、說明、祈使。
UI方面,不被打擾和干擾是保持專注的方法之一。就網(wǎng)站的UI設(shè)計而言,形式需要統(tǒng)一,可以嘗試線條UI,而不是使用更多的色塊,其目的在于淡化UI對用戶視覺造成的打擾和干擾,讓用戶更沉入到內(nèi)容和體驗之中。
總之,對抗分心,嘗試專注,不僅僅移動時代個人應(yīng)該學習的技能,也應(yīng)該成為網(wǎng)站設(shè)計師思考的設(shè)計方向。
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