基本每一個(gè)企業(yè)網(wǎng)站都有一個(gè)“關(guān)于我們”或者“關(guān)于【公司品牌名】”欄目,如方維網(wǎng)絡(luò)官網(wǎng)的關(guān)于我們欄目如下圖:
下面再舉一些知名企業(yè)的案例,如華為-關(guān)于華為頁(yè)面截圖:
家電龍頭企業(yè)美的-關(guān)于美的
白酒龍頭企業(yè)-貴州茅臺(tái)-走進(jìn)茅臺(tái)
如何讓“關(guān)于”頁(yè)面脫穎而出呢?
由于每家公司都是不同的,所以沒(méi)有一種適合所有公司的戰(zhàn)略。然而,依然有一些步驟是可以遵循的。
如下是我們總結(jié)的企業(yè)官網(wǎng)“關(guān)于我們”頁(yè)面設(shè)計(jì)的基本步驟。
步驟1:想要包含哪些內(nèi)容?
人們很容易認(rèn)為,一個(gè)復(fù)雜的“關(guān)于”頁(yè)面會(huì)使品牌與其客戶(hù)之間的關(guān)系更加密切。畢竟,故事越長(zhǎng),客戶(hù)對(duì)公司的了解就越多——對(duì)嗎?
雖然在“關(guān)于”頁(yè)面中包含大量有價(jià)值的信息很重要,但也值得記住的是,今天的客戶(hù)時(shí)間很寶貴。他們不想花幾十分鐘瀏覽網(wǎng)站的某個(gè)部分。相反,他們希望訪問(wèn)快速、方便的信息片段。
在開(kāi)始設(shè)計(jì)之前,問(wèn)問(wèn)自己:
頁(yè)面需要多少文本?復(fù)制這些內(nèi)容需要多少空間?如何以視覺(jué)上引人入勝的方式傳播內(nèi)容?
頁(yè)面應(yīng)包括哪些部分?例如,是否需要某個(gè)地方的“聯(lián)系我們”頁(yè)面或聯(lián)系表單的鏈接?
頁(yè)面如何連接到網(wǎng)站的其余部分?例如,你能用引用鏈接到案例研究和評(píng)論之類(lèi)的東西,將網(wǎng)站的更多部分聯(lián)系在一起嗎?
步驟2:明確使命宣言
在一個(gè)情感影響買(mǎi)家行為的世界里,客戶(hù)和客戶(hù)希望從他們所信仰的公司購(gòu)買(mǎi)。僅僅擁有合適的產(chǎn)品或價(jià)位是不夠的。人們想知道他們與企業(yè)有著密切的人際關(guān)系。
在一些關(guān)于公司的網(wǎng)頁(yè)上,很難準(zhǔn)確地指出公司的真正使命。一個(gè)精心設(shè)計(jì)的“關(guān)于”頁(yè)面將這一關(guān)鍵信息放在了前面和中心。
步驟3:呈現(xiàn)能夠令人產(chǎn)生信任的元素(徽章、資質(zhì)、證書(shū)等)
并不是所有的產(chǎn)品都能吸引每一位顧客。因?yàn)閍bout頁(yè)面是關(guān)于在企業(yè)和客戶(hù)之間建立關(guān)鍵的人際關(guān)系,所以實(shí)現(xiàn)盡可能多的信任非常重要。
有許多信任元素可以嵌入到about頁(yè)面中,以提高其信譽(yù)。例如,可以呈現(xiàn)一些企業(yè)的資質(zhì)或者第三方認(rèn)可的信息。
也可以從客戶(hù)或案例研究片段中摘取的引語(yǔ)可以放在整個(gè)About頁(yè)面上,這是展示真實(shí)性的另一個(gè)好方法。
在不占用太多空間的情況下,讓網(wǎng)站的about頁(yè)面更可信的一個(gè)特別有用的方法是使用信任標(biāo)簽。顯示所有正確團(tuán)體和監(jiān)管機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)一家公司的徽章是一個(gè)很好的開(kāi)端。
步驟4:傳達(dá)品牌個(gè)性
盡管品牌個(gè)性需要在公司所做的每一件事中都體現(xiàn)出來(lái),但在“關(guān)于”頁(yè)面上這是必不可少的。這是客戶(hù)第一次了解業(yè)務(wù)的環(huán)境。因此,消費(fèi)者應(yīng)該立即認(rèn)識(shí)到他們使用的是什么樣的品牌原型。
步驟5:帶領(lǐng)訪客回顧歷史
用品牌使命宣言和價(jià)值觀等東西向客戶(hù)展示企業(yè)的發(fā)展方向是非常棒的。然而,也值得讓人們深入了解一個(gè)品牌的發(fā)展現(xiàn)狀。
今天的許多購(gòu)物者對(duì)那些在他們選擇的行業(yè)沒(méi)有花太多時(shí)間的品牌感到不舒服。他們希望看到與他們一起工作的人有經(jīng)驗(yàn)、傳統(tǒng)和豐富的背景知識(shí)。
有什么比用成就時(shí)間表更好的方式來(lái)展示所有這些事情呢?
如果你不想用一堵文字墻來(lái)壓倒訪問(wèn)者,那么一個(gè)時(shí)間線是一個(gè)更好的選擇,它可以讓你快速、輕松地了解企業(yè)多年來(lái)所做的事情。
步驟6:展示公司人性化的一面
“關(guān)于”頁(yè)面不僅僅是向客戶(hù)展示公司業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)。這也是對(duì)該組織背后人員的介紹。展示對(duì)增長(zhǎng)和持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)的團(tuán)隊(duì)成員,使該組織更具吸引力。
步驟7:用視覺(jué)效果展示企業(yè)價(jià)值
還可以通過(guò)視覺(jué)效果向客戶(hù)介紹最重要的事情。突出業(yè)務(wù)的重要方面的圖形或插圖是一種很好的信息共享方式,無(wú)需過(guò)于依賴(lài)文本。
視頻是另一個(gè)絕妙的選擇,尤其是有很多話(huà)要說(shuō),但沒(méi)有很多時(shí)間說(shuō)的時(shí)候,那就不妨使用視頻來(lái)進(jìn)行企業(yè)價(jià)值的展示。
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